Je me suis fait hacker mon compte Microsoft 365 personnel et étudiant payé d'avance

Question

Excusez, je me suis fait voler mon Office 365 famille et étudiant valide jusqu'en 2027 payé depuis aout 2021 à la somme de 70.00$ et plus. Il y a un hacker des États-Unis qui essaye encore de me voler mon compte ubisoft pour mes jeux que j'ai payés pour que lui n'aie rien à payer en me volant mon office pour reêvoir mes code ubisoft pour que je ne puisse pas ouvrir ma boite de mes 28 jeux payés à 92.00 chacun taxe comprise.

Faites quelque chose, svp, pour rétablir mon compte microsoft et ubisoft sur ___@___.___

Appelez-moi ça va être plus facile à dialoguer au téléphone que par message texte par chat qui est trop long à traiter, merci.!

Merci bien à vous de m'aider, je suis dans la marde avec ces hackers après moi.

Answer 1

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Bonjour, BenoîtParent

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Pour votre compte de Microsoft 365, vous devrez peut-être remplir un formulaire de récupération avec autant d’informations que possible pour prouver que vous en êtes le propriétaire. Améliorez vos chances de récupérer votre compte en lisant d’abord les conseils suivants. 

Aide sur le formulaire de récupération de compte Microsoft - Support Microsoft

En ce qui concerne votre compte d’Ubisoft, rendez-vous sur la page d’assistance :

Récupérer l’accès à votre compte Ubisoft | Aide d’Ubisoft.

Choisissez l’option qui correspond le mieux à votre problème et contactez l’assistance d’Ubisoft avec une description détaillée de votre problème pour obtenir une aide personnalisée.

N’oubliez pas de sécuriser vos comptes avec des mots de passe forts et uniques et d’activer l’authentification à deux facteurs dans la mesure du possible pour empêcher tout accès non autorisé à l’avenir. Si vous soupçonnez une activité frauduleuse, c’est aussi une bonne idée de surveiller vos états financiers et de signaler tout débit non reconnu à votre banque ou à votre fournisseur de carte de crédit.

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Yuhao Li

Support technique de la communauté de Microsoft