Microsoft 365 en lecture seul sur ma tablette.

Question

Bonjour. J'ai installé Microsoft 365 sur mon laptop et aucun problème. Je peux créer et éditer mes documents. Je les ai sauvés sur Onedrive afin d'y avoir accès partout. J'ai installé Microsoft 365 sur ma tablette et je suis en lecture seul, aucun moyen d'éditer mes documents. Pourquoi?? Merci.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Richard Gauthier1,

Puis-je vous demander quel type d’abonnement Microsoft 365 vous avez ?

Tous les plans Microsoft 365 vous permettent d’afficher des documents à l’aide des applications Word, Excel, PowerPoint ou OneNote pour les appareils iOS ou Android. Toutefois, les fonctionnalités et fichiers disponibles varient selon que vous avez un planOffice 365 éligible ou non éligible, ou si vous avez un achat unique d’Office.

Vous pouvez vous renseigner sur les détails :

Ce que vous pouvez faire dans les applications Microsoft 365 sur les appareils mobiles avec un abonnement Microsoft 365 - Support Microsoft

Answer 2

Bonjour. Merci beaucoup pour votre réponse, mais malheureusement, après toutes les tentatives tel que décrites ici-bas, le problème persiste toujours. Il est indiqué sur mon fichier sur ma tablette, que si je désire modifier ou enregistrer le document, je dois m’abonner à une version éligible. Je trouve cela malheureux. Le même logiciel sur mon laptop fonctionne mais pas sur ma tablette.

Espérons que vous allez pouvoir m’aider.

Merci

Richard Gauthier

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Richard Gauthier1,

Bienvenue dans la communauté Microsoft !

Nous sommes conscients que vous rencontrez des problèmes de lecture seule lors de la modification de documents sur votre tablette. Nous comprenons parfaitement les désagréments que cela peut causer, et la situation actuelle peut être frustrante.

Tout d’abord, j’aimerais confirmer le format de votre document. En effet, la modification de certains formats de fichiers sur les appareils mobiles n’est pas prise en charge. Vous pouvez vous référer au lien suivant : Pourquoi ne puis-je pas ouvrir mon fichier Excel ? - Support Microsoft

Si votre type de fichier est .xls, vous pouvez le modifier en .xlsx sur votre ordinateur afin que le fichier puisse être modifié sur les appareils mobiles.

Deuxièmement, vous pouvez essayer les étapes suivantes sur votre tablette :

• Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte Microsoft 365 et assurez-vous que vous êtes connecté au bon compte.
• Désinstallez et réinstallez le logiciel Microsoft 365.

S’il vous plaît n’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres mises à jour, merci.

Cordialement,

Clint| Spécialiste du support communautaire Microsoft