Problème d'indexation et de filtrage des e-mails par date dans Outlook Description du Problème :

Question

un de nos utilisateurs rencontre un problème avec l'indexeur dans Outlook. Les e-mails ne sont pas correctement filtrés par dates.

Voici les détails :

1. L'indexeur dans l'arborescence des dossiers ne fonctionne pas correctement.
2. Les e-mails ne sont pas filtrés par dates comme prévu.
3. Il n'y a pas de règles dans les dossiers qui pourraient interférer.

Answer 1

Bonjour,

Merci de nous confirmer si vous avez réussi à résoudre le problème en appliquant nos suggestions. Dans le cas contraire, veuillez-nous en fournir les résultats et les informations requises.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 2

je vais tester avec un utilisateur et reviens vers vous dans la journée ?

Answer 3

Bonjour,

Merci de nous confirmer si vous avez réussi à résoudre le problème en appliquant nos suggestions. Dans le cas contraire, veuillez-nous en fournir les résultats et les informations requises.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 4

Bonjour, 

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.     

Pouvez-vous reproduire le problème dans le navigateur avec Outlook Web App ?

Le filtre affiche-t-il Tous les courriers et sont-ils arrangés par Date ?

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 ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/344e190f-dfa0-4036-bf22-40d0a539f2a7?platform=QnA

Avez-vous vérifié si Boîte de réception ciblée (Focused Inbox) est activée ?

Avez-vous essayé de reconstruire l’index ? Si non, veuillez procéder comme suit - Corriger-les-problèmes-de-recherche-en-reconstruisant-votre-catalogue-de-recherche-instantanée

En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer