Sharepoint Online Management Exception non gérée : System.AccessViolationException

Question

Hello !

Je met en place des polices d'écritures sur Powerpoint, j'ai donc suivi ce tuto Microsoft : https://learn.microsoft.com/fr-fr/sharepoint/support-for-organization-fonts-in-powerpoint-for-the-web
Tout s'est bien passé et j'ai réussis à upload les polices que je souhaitais. J'ai du néanmoins en Upload encore plus mais j'ai ce message d'erreur :

"Exception non gérée : System.AccessViolationException: Tentative de lecture ou d'écriture de mémoire protégée. Cela indique souvent qu'une autre mémoire est endommagée.

à Microsoft.Office.CustomFonts.DataGenLib.NativeMethods.GetFamilyName(String fontFileName, UInt32 fontFaceIndex, StringBuilder fontFamilyName, Int32 cchFontFamilyName)

à Microsoft.Office.CustomFonts.DataGenLib.FontProperties.GetFamilyName(String fileName, UInt32 fontFaceIndex)

à Microsoft.Office.CustomFonts.DataGenLib.CustomFontDataGeneratorV1.GenerateFontCollection()

à Microsoft.Office.CustomFonts.DataGenLib.CustomFontDataGeneratorV1.Generate(String outputDirectory)

à Microsoft.Office.CustomFonts.DataGenerator.Application.Main(String[] args)"

Il apparait lorsque je donne cette commande :

"Set-SPOCustomFontCatalog -FontFolder <Local Font Folder Location> -LibraryUrl <Document Library SharePoint URL>"

Je me retrouve bloqué, au début je pensais que c'était le site SharePoint qui était KO. j'ai donc supprimé le CDN public de ce site, et delete le site pour en créer un nouveau => même erreur.
J'ai check les droits du compte qui fait les modifs, et celui-ci est SharePoint Admin donc normalement aucun soucis.

Je l'ai même passé très brièvement en Général Admin et le soucis était toujours là.

j'ai Uninstall et réinstalle la console Shell SharePoint Online Management Shell mais rien n'y fait.

Merci pour votre aide,

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l’installation de polices sur PowerPoint. L’erreur System.AccessViolationException indique généralement qu’il y a une tentative de lecture ou d’écriture dans une mémoire protégée, ce qui peut signifier que d’autres parties de la mémoire sont corrompues^1^.

Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :

1. Vérifiez les polices : Assurez-vous que les polices que vous essayez d’installer ne sont pas corrompues et sont compatibles avec PowerPoint. Parfois, certaines polices peuvent causer des problèmes.   "Notes
   • Votre dossier de polices doit être le répertoire contenant tous vos fichiers de police et ne doit pas inclure de fichiers sans police."
2. Réinitialisez les paramètres de PowerPoint : Il se peut que des paramètres corrompus dans PowerPoint causent ce problème. Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres de PowerPoint pour voir si cela résout le problème.
3. Vérifiez les autorisations : Assurez-vous que vous avez les autorisations nécessaires pour accéder et modifier les fichiers de polices. Même si vous êtes administrateur, il se peut que certaines autorisations soient limitées.
4. Mise à jour du système : Assurez-vous que votre système d’exploitation et PowerPoint sont à jour. Parfois, les mises à jour peuvent résoudre ce genre de problèmes.

Si le problème persiste, je vous recommande de contacter le support technique de Microsoft pour obtenir de l’aide supplémentaire. Ils ont les outils et les ressources nécessaires pour diagnostiquer et résoudre ce genre de problèmes techniques.

J’espère que ces suggestions vous seront utiles. N’hésitez pas à me demander si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Bonne chance ! 

Cordialement, MihailMicrosoft Engineer

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