Impossible de sauvergarder Onedrive personnel et professionnel

Question

Bonjour,

Depuis aujourd'hui, il ne m'est plus possible d'accéder simultanément à mon dossier sauvegardé OneDrive Personnel et à mon dossier sauvegardé OneDrive Professionnel. Seul le dossier Personnel apparaît dans l'explorateur de fichiers. Lorsque je tente d'ajouter mon compte professionnel sur OneDrive, ce compte est reconnu mais j'obtiens le message d'erreur suivant:

"Avant que vous pouvez sauvegarder vos dossiers dans OneDrive - mon entreprise, vous devez désactiver le dossier de sauvegarde dans votre Personal compte."

S'agit-il d'un bug qui va être corrigé?

Merci pour votre retour!

Answer 1

Bonjour, 

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.     

Ce message est lié à la fonctionnalité Sauvegarder vos dossiers - Sauvegarder vos dossiers avec OneDrive

Je pense que ce message veut juste vous faire prendre conscience que votre deuxième OneDrive n’essaiera pas de synchroniser les dossiers qui sont déjà gérés par votre OneDrive personnel.

Avez-vous essayé de vous connecter sur votre espace OneDrive en ligne et lance delà la synchronisation de votre compte Pro ?

J’espère avoir pu vous aider. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à me les poser. 

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,         

Liliya  

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour. C’est une très bonne nouvelle !

N’hésitez pas à revenir vers la communauté si vous avez d’autres questions !

Je vous souhaite une excellente journée !

Cordialement,  

Liliya  

Microsoft Engineer

Answer 3

Bonjour,

Merci pour votre réponse. En fait, le problème semble s'être résolu tout seul: j'ai ignoré le message d'erreur mais ai bien retrouvé mes 2 dossiers sauvegardés (personnel et professionnel) sur mon PC!

Bien à vous,

Antonin