Mes images ne s'affichent pas

Question

Bonjour,

Sur ma présentation, au lieu d'avoir mes images, j'ai un carré blanc avec une croix rouge et avec un message "nous ne pouvons pas afficher l'image". J'ai suivi les protocoles fournis sur le Forum et la rubrique Aide mais le problème persiste

Answer 1

Souvent, la case vide avec une croix rouge, signifize que PPT n'arrive plus à retrouver le dossier dans lequel était rangée l'image, lorsque celle-ci avait été insérée car, à priori, elles ne sont pas incorporées.

Vas sur ce site pour en savoir plus

Answer 2

Merci Jean-Pierre pour ton retour. En fait, ce document n'est pas récent et je ne me souviens pas.

Cette prestentation n'étant pas trop longue, je l'ai refaite mais ça ne resoud pas le problème pour autant.

Answer 3

Bonjour

Par hasard, aurais-tu déplacé les images de leur dossier d'origine ?

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour,CHANTAL DOUPEUX

Bienvenue dans la communauté Microsoft !

Je me suis rendu compte que vos images ne peuvent pas apparaître dans PowerPoint.

J’aimerais confirmer la version d’Office que vous utilisez actuellement ? Le document de présentation actuel est-il édité localement par vous-même ou téléchargé ? Le problème est-il détecté lors de l’insertion d’une image ?

Si c’est plus facile, pourriez-vous télécharger une capture d’écran du rapport d’erreur pour référence ? De cette façon, je peux faire une réponse plus ciblée.

Selon les informations que vous avez fournies, il peut s’agir d’un problème causé par le logiciel PowerPoint lui-même ou par l’environnement réseau.

Je vais vous présenter quelques options auxquelles vous pouvez vous référer.

Pour les paramètres réseau, vous pouvez actuellement effectuer les opérations suivantes :

1.Panneau de configuration Réseau et Centre de partage et réseau Internet - Modifiez les paramètres de la carte, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du réseau auquel vous êtes actuellement connecté, cliquez sur Propriétés, cliquez sur Protocole Internet version 4, cliquez sur Protocole Internet version 4, puis cliquez sur Propriétés, et dans la boîte de dialogue contextuelle, cliquez sur « Utiliser l’adresse de serveur DNS suivante » et tapez « 4.2.2.1 » et « 4.2.2.2 » respectivement. Cliquez sur OK.

Ouvrez : Panneau de configuration-Options réseau et Internet Internet-Avancé-Restaurer les paramètres avancés-Appliquer-OK, Connexions-Paramètres LAN, assurez-vous que la découverte automatique et le serveur proxy ne sont pas sélectionnés, puis cliquez sur OK.

2. Décochez la case « Activer l’expérience de connexion facultative » et rouvrez PowerPoint.

1.Cliquez sur Fichier - Options - Centre de gestion de la confidentialité - Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité

2. Sélectionnez « Options de confidentialité » - sélectionnez « Paramètres de confidentialité ».
3. Décochez « Activer l’expérience de connexion facultative » et cliquez sur « OK ».

Mais le problème de la page entière qui ne se charge pas est toujours en cours de résolution urgente.

Si vous avez simplement besoin de télécharger une image, il vous suffit de cliquer sur Travailler hors ligne et d’ajouter l’image.

J’espère que les informations ci-dessus résoudront votre problème.

 3. Le Bureau de réinitialisation du registre

Appuyez sur Windows + R et tapez regedit dans la zone Ouvrir l’exécution, puis appuyez sur Entrée.

Localisez la clé suivante et renommez le dossier Office (cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Renommer (par exemple, Office sera renommé Officeold)) :

HKEY_CURRENT_USER\Logiciel\Microsoft\Office

Ouvrez ensuite à nouveau le document Word pour essayer l’effet.

Avis de non-responsabilité : Les modifications de registre ou de groupe de travail sont généralement destinées aux utilisateurs expérimentés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique et peuvent aider à résoudre certains problèmes, mais une modification incorrecte du registre peut entraîner de graves problèmes. Alors, suivez strictement les étapes ci-dessous. Faites une sauvegarde du registre avant de le modifier pour une protection supplémentaire. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, voir : Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows - Support Microsoft

J’espère que les informations ci-dessus résoudront votre problème.

N’hésitez pas à poster un message si vous avez besoin d’aide supplémentaire. 

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience et j’ai hâte d’avoir de vos nouvelles.

Ryan - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft