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Bonjour/Bonsoir, cela fait maintenant quelques jours que j'ai ce message de Microsoft Famille me demandant de me connecter. Quand j'appuie pour me connecter le message me demande d'entrer le code PIN de mon ordinateur, je le rentre mais ensuite la fenêtre s'efface et elle réapparait quelques secondes plus tard me demandant la même chose ainsi de suite. Etant un grand fan de jeux vidéo ce message interrompt mes sessions de jeu ce qui est très ennuyant. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Une application et un service gratuits qui aident les familles à créer des habitudes numériques saines et à rester connectés. Il est conçu pour prendre en charge la sécurité en ligne et la sensibilisation au monde réel en offrant des outils de gestion du temps d’écran, de filtrage de contenu et de partage d’emplacement
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Cher Eliot Blondeaux,
Bienvenue dans la communauté Microsoft ! Nous sommes heureux de vous aider. En comprenant votre question sur les fonctionnalités de sécurité de Microsoft, les fenêtres ne cessent d’apparaître. Nous nous excusons pour tout désagrément causé. Afin de mieux vous aider, nous aimerions confirmer certains problèmes avec vous :
Votre compte est-il un compte adulte ou un compte mineur ?
S’il s’agit d’un compte adulte, avez-vous essayé de changer votre date de naissance ?
Avez-vous utilisé l’application Family Safety ?
Vous pouvez essayer de créer un nouveau compte local pour résoudre les erreurs dans votre fichier de configuration local : Pour modifier la date de naissance, vous pouvez essayer ce qui suit :1.Tout d’abord, vous serez redirigé vers le lien suivant : Compte Microsoft | Connectez-vous ou créez votre compte dès aujourd’hui : Microsoft2.Vous irez ensuite dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquerez sur votre profil.3.À partir de là, vous cliquerez sur l’option Mon compte Microsoft et sur l’option Vos informations dans la barre supérieure de votre compte Microsoft.4.In la section Informations sur le profil, vous cliquerez sur Modifier les informations du profil devant Date de naissance. 5.Maintenant, il vous demandera d’ajouter un mot de passe pour votre compte. Ainsi, après avoir ajouté le mot de passe, vous accéderez aux paramètres « Informations personnelles » pour modifier votre date de naissance.
Vous pouvez également essayer de créer un nouveau compte local pour vérifier s’il y a une erreur dans votre profil local : Gérer les comptes d’utilisateur dans Windows - Support Microsoft Veuillez consulter ce qui précède et si vous avez d’autres questions ou préoccupations. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir revenir vers nous.Jennie | Spécialiste du support communautaire Microsoft