Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Chère Valérie,
Bienvenue dans la communauté Microsoft.
Bonjour, je m’appelle Linn et je ferai ce que je peux pour vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez.
L’erreur 1200 signifie généralement des problèmes d’informations d’identification et de compte.
Il est recommandé de vous connecter à ce lien pour vérifier le fonctionnement des services de produits Office dans votre région, puis de vous connecter à votre compte sur la page Web Office pour vérifier si votre compte lui-même est disponible. Si vous ne vous connectez pas à la page Web, votre compte lui-même a peut-être été bloqué.
Si votre compte n’est pas bloqué et que l’erreur 1200 s’affiche toujours, vous pouvez essayer d’accéder au Gestionnaire d’informations d’identification et supprimer les informations d’identification du programme Office local, puis rouvrir le programme pour vous connecter à votre compte et vérifier si le problème est résolu. Pour connaître la procédure détaillée, reportez-vous à l’article de support et à la capture d’écran ci-dessous : Accès au Gestionnaire d’informations d’identification - Support Microsoft.
Veuillez comprendre que notre réponse initiale ne résout pas toujours le problème immédiatement. Cependant, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pouvons travailler ensemble pour trouver une solution. La patience sera un facteur dans la résolution du problème.
Salutations les plus sincères
Linn |Spécialiste du support communautaire Microsoft