Comment transférer une licence Office 2019 associée à un compte microsoft à un autre compte microsoft?

Anonyme
2024-05-15T14:59:12+00:00

Bonjour; ma mère a associé une licence Office 2019 que j'ai obtenu à son compte microsoft.

Comment puis-je transférer cette licence à mon propre compte microsoft?

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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3 réponses

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  1. Anonyme
    2024-05-19T07:57:04+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Salut ! Sarah Bocquet,  

    Merci pour votre réponse !

    La méthode qui vous a été fournie dans ma réponse précédente est la méthode pour contacter le support de chat en ligne, cela ne se transformera pas en question dans un autre forum, veuillez cocher la case pour discuter avec le support de chat pour obtenir une solution de chat en ligne et demander de l’aide pour le transfert de votre compte.

    (Comme la fonction de traduction du forum fonctionne automatiquement, mes réponses seront automatiquement traduites en français, veuillez donc signaler si l’une de mes descriptions n’est pas claire)

    Merci de votre compréhension et de votre patience.  

    Salutations   sincères Eddy | Spécialiste   du support de la communauté Microsoft

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  2. Anonyme
    2024-05-18T18:31:07+00:00

    Hello Eddy !
    Thank you so much for your reply and sorry for the little delay :)

    Since you told me that you don't speak french, I'll write in english
    Sorry for my bad spelling or grammar....

    Are you sure that this is going to get me directly to the customer service or is it gonna be another "question/answer" on chat like here? I think I would need a "direct contact" with a person for this issue.

    Thank you again for your reply

    Best regards,

    Sarah Bocquet

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  3. Anonyme
    2024-05-15T16:33:59+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Salut! Sarah Bocquet,  

    Bienvenue dans la communauté Microsoft ! Je me rends compte que vous souhaitez  transférer des licences Office 2019 entre deux comptes Microsoft et je comprends ce que vous ressentez. Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE), vous pouvez transférer votre licence à une autre personne comme le permet la loi en vigueur, en contactant le support client. Vous devez vérifier votre identité via votre compte Microsoft pour confirmer que vous disposez de droits de licence légitimes. Vous devrez également fournir un e-mail à la personne à laquelle vous transférez la licence. Lors de la vérification, Microsoft annulera votre droit et adressera un e-mail aux nouvelles instructions de licence pour savoir comment associer la licence à leur compte Microsoft. (Si le nouveau titulaire de licence n’a pas encore de compte Microsoft, il doit en créer un.)

    Veuillez comprendre qu’il peut y avoir d’étranges erreurs dans le processus de traduction, car ma langue maternelle n’est pas la langue que vous parlez. Si je n’ai pas décrit quelque chose assez clairement, veuillez le signaler.Merci de votre compréhension et de votre patience. Sinceres salutations Eddy | Spécialiste   du support de la communauté Microsoft

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