excel a rencontré une erreur qui l'empeche de fonctionner correctement, voulez vous lancer une réparation maintenant?

Question

Ceci est un message d'erreur affiché sur l'application a l'ouverture. Quelle est la méthode plus efficace a régler cette erreur ?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour jervon joseph,

Merci d’utiliser les produits Microsoft et de poster dans la communauté.  

Je comprends que vous rencontrez des problèmes sur Excel ne fonctionne pas. Je comprends votre confusion et je ferai de mon mieux pour vous aider.

Obtenez-vous actuellement des erreurs lors de l’ouverture de ce document Excel ? Ou obtenez-vous une erreur lorsque vous ouvrez tous les documents Excel ? Pouvez-vous m’envoyer une capture d’écran de l’écran d’erreur Excel ?

S’il est ouvert tous les documents comme ça, cela signifie qu’il y a un problème avec le logiciel, vous pouvez essayer de réparer le logiciel en suivant les étapes suivantes.

1.Bureau de réinitialisation du registre

Appuyez sur Windows + R et tapez regedit dans la zone Ouvrir l’exécution et appuyez sur Entrée.

Recherchez la clé suivante et renommez le dossier Office (cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Renommer (par exemple, Office sera renommé Officeold)) :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

Ouvrez ensuite à nouveau le document Excel pour essayer l’effet.

2. Ajouter des autorisations Office

Appuyez sur Windows + R et tapez regedit dans la zone Ouvrir l’exécution et appuyez sur Entrée.

Recherchez les clés suivantes :

HKEY_USERS

Localisez le dossier S-1-5-20.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur S-1-5-20 et sélectionnez Autorisations.
2. Sélectionnez Ajouter.
3. Entrez tout le monde, sélectionnez Vérifier les noms, puis sélectionnez OK.

Sélectionnez Autoriser dans l’option Contrôle total.

Clause de non-responsabilité : Les modifications du registre ou du groupe de travail sont généralement destinées aux utilisateurs avancés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique et peuvent aider à résoudre certains problèmes, mais une modification incorrecte du registre peut entraîner de graves problèmes. Assurez-vous donc de suivre strictement les étapes ci-dessous. Pour une protection supplémentaire, sauvegardez le registre avant de le modifier. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du registre, voir : Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows - Support Microsoft

Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller Microsoft 365. Veuillez vous connecter à account.microsoft.com et trouver Services et abonnements, rechercher et télécharger votre produit Office.

N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres mises à jour, merci.  

Sinceres salutations 

Kiki - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft