Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
Si tu fais une fusion vers un nouveau document, dans un premier temps, est-ce que c’est toujours la même image ? Parce que si ce n’est que dans la prévisualisation que tu observes ce "problème", c’est normal : la prévisualisation n’est pas une véritable fusion, seulement un affichage. Tu peux même faire un test en demandant à Outlook de "Travailler hors connexion" (menu "Outlook") puis en envoyant une fusion sur une sélection de contacts : les courriels resteront dans la boîte d'envoi, tu pourras les contrôler...
Si c’est dans la "vraie" fusion que tu n’as qu’une image, essaye de donner plus de précisions sur le contexte. En particulier la version de Word (en principe la 16.86 actuellement), la version de macOS, comment tu procèdes exactement pour ta requête (fichier source, code de champ,…)