Mot de passe compte Microsoft demandé à chaque utilisation d'Outlook ou Word ou Excel après démarrage du PC

Question

Bonjour à tous,

Je rencontre un souci que je n'arrive pas à résoudre.
A chaque fois que je démarre mon ordinateur et que j'utilise un logiciel de la suite office comme Outllok, Word, Excel, .... il me demande de me reconnecter à mon compte Micorosft.
Il est vrai qu'il y a quelques semaines, j'ai modifié mon mot de passe de mon compte pour augmenter sa sécurité et je soupçonne que ce changement est à l'origine de mon problème.
Comment dire à cette suite office (Outlook, Word, Excel, ....) que je suis bien moi et que j'ai bien ma licence afin qu'à chaque utilisation après démarrage du PC que je ne sois pas obligé de me connecter de cette suite office ?

Vous remerciant de votre aide, car là je ne sais pas comment résoudre cela une bonne fois pour toute

V.P.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour ValeryPetit. Merci pour votre réponse.

Je suis désolé d’apprendre que vous souffrez toujours de ce problème, en effaçant vos identifiants de connexion sur votre appareil, vous pouvez faire en sorte que vos applications Office « oublient » votre compte, puis qu’elles puissent vous « reconnaître » après que vous vous soyez reconnecté. Cependant, il semble que ce programme ne fasse pas ce qu’il est censé faire.

En outre, la réinitialisation du bureau via le registre peut également aider à résoudre votre problème, vous pouvez l’essayer :

• Fermez toutes les applications Office.
• Appuyez sur Windows + R. Dans la zone d’exécution qui s’ouvre, tapez : regedit et appuyez sur Entrée.
• Localisez les clés suivantes pour renommer le dossier Office (cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Renommer, par exemple renommer Office en Officeold)

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
  

• Rouvrez ensuite le document Word pour vérifier si le problème est résolu.

Avis de non-responsabilité : En règle générale, la modification des sous-clés de registre ou du groupe de travail est destinée aux utilisateurs avancés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique. Cela peut aider à résoudre certains problèmes, cependant, de graves problèmes peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection accrue, sauvegardez le registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du registre, cliquez sur Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows - Support Microsoft pour afficher l’article. 

J’espère que les informations ci-dessus vous seront utiles. Si votre problème persiste, veuillez synchroniser les derniers progrès avec nous et fournir autant d’informations que possible afin que nous puissions vous aider davantage.

Sinceres salutations

Éliac | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Re bonjour Eliac

Je viens de rallumer l'ordinateur ce matin et le problème persiste pour tous les outils offices comme Outlook, il me demande de me reconnecter
En me mettant une fenêtre disant :

valery_******@msn.com Voulez-vous poursuivre la connexion ?Lorsque vous vous connectez, nous utilisons votre compte pour vous connecter à d’autres applications et services Microsoft. Pour plus d’informations, consultez aka.ms/sso-info.

Là, je ne saisa plus quoi faire, on dirait qu'il a dissocié ma connexcion de compte Windows avec mon email valery_******@msn.com de toute cette suite office et qu'il n'arrive pas à valider l'ensemble quand je me connecte à l'ordinateur

Désolé de ce retour en echec une fois de plus mais le problème n'est pas résolu

Vous remerciant une fois de plus de vosu solliciter

Très cordialement

Valéry Petit

Answer 3

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Bonjour ValeryPetit.

Je suis heureux que ma suggestion vous ait aidé à résoudre vos problèmes, et il est certainement encourageant de savoir que vos applications Office sont revenues à la normale.

Il y a des utilisateurs dans la communauté Microsoft qui souffrent probablement du même problème. Vos réflexions et les solutions que nous avons fournies pourraient les inspirer, alors veuillez cliquer sur « Oui » pour des réponses utiles, car cela permettra à plus de personnes qui ont besoin d’aide de trouver ce fil de discussion afin qu’elles n’aient pas à souffrir du même problème, et nous vous remercions sincèrement pour votre aide dans le développement de la communauté Microsoft !

N’hésitez pas à contacter la communauté Microsoft pour toute question technique que vous pourriez avoir, comme toujours, nous sommes là pour vous aider, passez une bonne journée !

Sinceres salutations

Éliac | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 4

Bonsoir,

Après un test, il continue sous Word (par exemple) au lancement de word ) à mettre un petit panneau d'exclamation à côté de mon compte dans la barre du haut à droit en disant que je ne suis pas connecté, et si je fais pour me connecter il ouvre une fenêtre
Avec mon nom de comp^te en haut et en posant la question "Voulez vous poursuivre la connexion ?"
avec comme message dans cette fenêtre " Lorsque vous vous connectez, nous utilisons votre compte pour vous connecterà d'autres applications et services Microsoft." "Pour plus d'informations, consultez aka.ms/sso-info
Deux boutons en dessous : "Ne pas me connecter" 'Continuer"
Forcément je fais continuer pour me connecter.

Je trouve cela bizarre qu'à chaque fois que j'utilise un des logiciels office que je dois me reconnecter, on dirait qu'il ne fait pas la liaison entre mon compte Windows et ma licence office !!!

Je vais rféessayer une fois de plus votre démarche

Si vous avez une autre solution, je suis preneur.

Cordialement
Valéry Petit

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour ValeryPetit.

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

J’ai appris que vos applications Office vous demandent toujours de vous reconnecter, et je comprends très bien votre confusion.

Vous pouvez également essayer d’effacer les informations de connexion de l’application en recherchant « Gestionnaire d’informations d’identification » dans la zone de recherche de la barre des tâches ou du menu Démarrer, ou en appuyant sur Windows + S.

Sélectionnez Informations d’identification Windows et supprimez l’entrée de votre compte Microsoft de la liste. Lorsque vous avez terminé, redémarrez votre appareil et essayez à nouveau de vous connecter à vos applications Office pour vérifier si l’erreur persiste.

Pour plus d’informations sur l’utilisation du Gestionnaire d’informations d’identification, vous pouvez consulter : Accès au Gestionnaire d’informations d’identification - Support Microsoft

Si votre problème persiste, veuillez synchroniser les derniers progrès avec nous et fournir autant d’informations que possible afin que nous puissions vous aider davantage.

Sinceres salutations

Éliac | Spécialiste du support communautaire Microsoft