Impossible de charger des fichiers partagés onedrive dans mes fichiers.

Question

Bonjour,

Je ne parviens plus a accéder à mes fichiers partagés Onedrive depuis mon PC depuis la dernière mise à jour windows 11. Même la création d'un raccourcis ne marche plus. J'aurais souhaité ajouté les dossiers partagés au dossier Mes Fichiers cela s'avère également impossible. Tout marchait très bien jusqu'à cette dernière vague de mise à jour.

Answer 1

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Cher Jean-Sébastien_199 

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Je suis vraiment désolé que vous ne puissiez pas accéder aux fichiers partagés OneDrive après la mise à jour de Windows 11. Afin de mieux vous aider à résoudre ce problème, j’aimerais vous poser les questions suivantes :

1. Le dossier partagé OneDrive auquel vous essayez d’accéder est-il accédé à un navigateur et affiche-t-il un formulaire de lien URL lorsque vous cliquez pour l’ouvrir ?
2. Pouvez-vous fournir le numéro de la base de connaissances de la mise à jour la plus récente de Windows 11 ? Vous pouvez afficher le numéro de la base de connaissances de la mise à jour via « Paramètres » -> « Windows Update » -> « Historique des mises à jour ».

En outre, je tiens à vous informer que nous avons eu un problème connu avec les dossiers partagés il y a quelque temps, ce qui peut empêcher les dossiers partagés de s’afficher correctement dans l’Explorateur Windows.Nous sommes conscients du problème et nous travaillons à le résoudre. Les fichiers url seront automatiquement reconvertis en dossiers lorsque le problème sera résolu. Pour l’instant, nous vous recommandons d’accéder aux dossiers partagés qui sont dans cet état sur OneDrive.com.Veuillez vous référer à ces informations ici :Ajouter et synchroniser des dossiers partagés sur OneDrive au domicile - Support Microsoft

Comme je ne connais pas encore votre situation spécifique, vous pouvez partager davantage avec moi afin que je puisse mieux vous aider !

Que votre vie soit comme une brise printanière !

Sinceres salutationsMaxine | Spécialiste  du support communautaire Microsoft