Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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Chère Laura,
Bienvenue dans la communauté Microsoft.
Nous comprenons parfaitement les inconvénients causés par le problème et que la situation actuelle peut être frustrante. Cependant, j’ai besoin de plus d’informations pour identifier et résoudre le problème avec précision. Si possible, vous pourriez me fournir les informations suivantes :
1, Ouvrez Word - Fichier - Compte, fournissez les « Informations sur le produit » sous la capture d’écran (s’il y a des boîtes aux lettres et d’autres confidentialités, encodez puis téléchargez)
2, la disparition de la barre d’état Word arrive-t-elle à tous les documents Word ? Êtes-vous actuellement en mise en page d’impression ? Vos onglets de ruban sont-ils visibles ? Avez-vous redimensionné et repositionné votre fenêtre Word, car la barre d’état se trouve en bas de l’écran et peut être masquée.
3, Afin d’éviter de proposer des programmes dupliqués plus tard, j’aimerais vérifier avec vous si vous avez lu les commentaires d’autres utilisateurs et si vous avez essayé certaines des méthodes ?
Comme nous ne sommes pas sûrs de votre situation spécifique pour le moment, je vous suggère d’essayer certaines des méthodes de dépannage de base suivantes pour vérifier d’abord la situation, ce qui nous aidera à affiner davantage le problème :
- Annulation du complément
Cliquez sur le document dans le coin supérieur gauche de Fichier - Options - Compléments - Gestion des emplacements pour basculer vers les compléments COM, puis sélectionnez « Aller à », décochez tous les compléments, cliquez sur OK, redémarrez le document Word, observez l’effet. - Supprimer un modèle Word
Fermez tous les documents, appuyez sur Windows + R, dans la zone Ouvrir l’exécution, tapez :
Appuyez sur Entrée, sauvegardez et supprimez les fichiers avec l’extension .dotm, tels que Normal.dotm, puis rouvrez le document Word pour essayer.%AppData%\Microsoft\Templates - Réparation du greffe de bureau
Fermez toutes les applications Office.
Appuyez sur Windows + R et tapez : regedit dans la zone Exécuter qui s’affiche, appuyez sur Entrée.
Localisez les clés suivantes et renommez le dossier Office (cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez renommer, c’est-à-dire renommer Office en Officeold)
Rouvrez ensuite le document Word pour en ressentir l’effet.HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
Avertissement : En général, la modification des sous-clés du registre ou du groupe de travail est destinée aux utilisateurs avancés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique. Cela peut aider à résoudre certains problèmes, cependant, de graves problèmes peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection supplémentaire, sauvegardez le registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le registre en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du registre, cliquez ici pour consulter cet article.
N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres mises à jour, merci.
Meilleurs voeux
Mia | Spécialiste du support de la communauté Microsoft