Depuis l'installation de la mise a jour 16.0.17726.20126 de Office 365, message de redémarrage persistant

Question

Depuis la mise a jour windows, incluant celle de Office , j'ai le message suivant dans toutes mes applications Office: "REDÉMARRAGE REQUIS Redémarrer office pour appliquer les modifications à vos paramètres de confidentialité",

J'ai 2 pc avec windows 11 et un pc avec windows 10. et j'ai actuellement le même problème. Je ferme et redémarre les application Office, je fais même des fin de tâches d'applications Office 365 dans le gestionnaire de tâches, sans plus de succès. J'ai aussi essayé la réparation rapide et la réparation longue d'Office, sans plus de succès. J'ai activé et désactivé des paramètres de confidentialité dans mon compte Windows, sans plus de succès

Lorsque j'ai remarqué le problème sous WIndows 11, je suis allé vérifier sur mon PC sous WIndows 10 ( qui n'avait pas été mis à jour de puis environ 2 semaines). J'ai démarré Word et Outlook, aucun message et tout marchait bien. J'ai fait par la suite un Windows Update, la mise à jour de Office a eu lieu et le même problème est maintenant aussi sur mon Windows 10.

Que dois-je faire ? Est ce qu'il y a une correctif de prévu?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour GaétanJasmin,

Merci pour votre réponse et vos commentaires.   Sur la base de votre description, je comprends que vous ne semblez pas avoir désactivé la mise à jour, vous pouvez bloquer le processus de mise à jour automatique vers une nouvelle version en utilisant l’option ci-dessous :J’espère que vous pouvez cliquer sur oui si la réponse ci-dessus est utile, je crois que cela aidera également la communauté qui rencontre le même problème, je l’apprécierais. Merci encore de votre compréhension et de votre aide.

Meilleurs voeux Isabella-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Bonjour

J'ai fait un retour arrière avec les 2 lignes de commandes. Ça fonctionne bien et j'ai la version 16.0.17531.20120.

Cependant, un ou 2 jours plus tard, la version16.0.17726.20126 se réinstalle automatiquement. Je dois alors refaire les 2 lignes de commandes pour revenir a la version 16.0.17531.20120. Est-ce qu'il y a une procédure pour empêcher uniquement l'installation automatique de la version16.0.17726.20126 ?

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour GaétanJasmin,

Merci pour votre réponse, vous pouvez essayer de désactiver cette invite, très malheureusement, sur la base des commentaires des utilisateurs précédents, cela ne semble pas fonctionner pour eux, peut-être que c’est pour vous et vous pourriez l’essayer.   Si cela ne fonctionne pas et que vous souhaitez utiliser la version actuelle, vous devrez peut-être attendre un certain temps. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée que cela pourrait vous causer. Nous mettrons à jour ce fil de discussion une fois que nous aurons fait des progrès.Si la réponse ci-dessus vous donne une direction claire, j’espère que vous pouvez cliquer sur oui, je l’apprécierais.Merci de votre compréhension et de votre soutien.

Meilleurs voeux

Isabella-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 4

Merci pour l'information.
Est ce que je peux continuer d'utiliser la version 16.0.17726.20126 sans faire de corrections, donc faire un X sur le message de redémarrage et d'attendre tout simplement qu'une nouvelle mise a jour vienne corriger la situation .

Answer 5

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, GaétanJasmin. Bienvenue dans la communauté Microsoft, et nous espérons que vous vous en sortez bien.

D’après votre description, je comprends que vous semblez continuer à recevoir une fenêtre contextuelle pour redémarrer après avoir utilisé Microsoft 365 version 16.0.17726.20126 pour appliquer des modifications à vos paramètres de confidentialité, tout à fait d’accord avec votre tentative de le corriger, et nous comprenons ce que vous ressentez. Nous sommes désolés de vous informer que vous rencontrez ce qui semble être un problème brûlant en ce moment, avec des utilisateurs du monde entier signalant ce type de problème, et nous l’avons porté à l’attention des développeurs Office dans l’espoir qu’ils puissent résoudre le problème.Aussi, selon notre suivi à long terme, de nombreux utilisateurs ont résolu le problème en annulant la version, nous vous suggérons de l’essayer, voici comment revenir en arrière :1, fermez toutes les applications Office, dans le « Menu Démarrer » de l'"Invite de commande » (ou « cmd »), puis faites un clic droit et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur » ;

2, dans l’invite de commande, entrez le code suivant :cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun Enter;3, puis entrez Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20120 

(Ou vous pouvez revenir à la version : 16.0.17328.20142)

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension et de votre soutien !

Sincères salutations Isabella-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft