application one drive ne fonctionne pas

Question

Bonjour, je ne peux plus utilise one drivee en local, il n'apparait plus dans mon explorateur de fichier.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Christ Isab,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

J’ai remarqué que vous avez marqué la réponse d’Eliac.S - MSFT comme inutile, mais que vous ne lui avez pas répondu. Puis-je vous demander si vous avez rencontré des erreurs signalées lors du processus de réinitialisation de OneDrive ? Ou le problème persiste-t-il après avoir effectué les étapes de réinitialisation de OneDrive ?

Si le dossier OneDrive n’apparaît toujours pas dans l’explorateur de fichiers après la réinitialisation de OneDrive, vous pouvez essayer de réinstaller l’application OneDrive, ce qui nous aidera à confirmer si l’application OneDrive elle-même est corrompue.

Pour connaître les étapes de réinstallation de OneDrive, vous pouvez vous référer à ce lien : Réinstaller OneDrive - Support Microsoft

Dans l’attente de votre réponse et du partage de plus d’informations, cela nous aidera à mieux fournir un soutien supplémentaire.

J’espère que vous restez en sécurité et en bonne santé. 

Meilleurs voeux

Mia | Spécialiste du support de la communauté Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Christ Isab.    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je suis désolé d’apprendre qu’il y a un problème avec l’application OneDrive sur votre appareil et vous avez mentionné que vous ne trouvez pas le dossier OneDrive dans votre explorateur de fichiers, alors il peut y avoir une erreur dans OneDrive lui-même et la réinitialisation de OneDrive pourrait être en mesure de résoudre le problème.  

Appuyez sur Windows + R pour ouvrir « Exécuter ». 

Tapez la commande suivante dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée : 

       %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 

Si le message « Windows ne peut pas être trouvé... » s’affiche, tapez la commande suivante à la place et appuyez sur Entrée : 

       C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset 

Si vous voyez toujours ce message, veuillez saisir la commande suivante à la place et appuyer sur Entrée : 

       C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset 

Enfin, appuyez sur Windows + S, ou recherchez OneDrive dans la zone de recherche de la barre des tâches ou du menu Démarrer pour le démarrer manuellement. 

Pour plus de notes, reportez-vous à :  Réinitialiser OneDrive - Support Microsoft

Si cela ne résout pas votre problème, veuillez nous le faire savoir dans une réponse.

Salutations   sincères Eliac | Spécialiste du support de la communauté Microsoft