probleme word ralenti sous mac

Question

Bonjour

je suis sous OS 14.4.1 et depuis 2 semaines mon application word se met à ralentir au bout de 5 mns d'utilisation. Je suis obliger de quitter l'appli et de la réouvrir pour retrouver une vitesse de frappe normale ainsi que des fonctionnalités normales.

pour fermer le doc idem l'appli est au ralenti, idem pour quitter.

que faire?

Merci de votre aide

Nathalie

Answer 1

Il y a manifestement un souci de compatibilité de la dernière mise à jour (16.85) avec Sonoma et peut-être aussi Ventura... Si c'est bien ton cas, il faut savoir qu'il y a eu plusieurs messages similaires ces derniers jours (voir par exemple cet échange).

Cela semble pouvoir se résoudre (provisoirement) en revenant à la version 16.84, via Time Machine ou en téléchargeant depuis ce lien (attention, téléchargement direct). Ne pas oublier de supprimer l'icône de Word du dossier /Applications avant d'installer la version 16.84, la présence d'une version plus récente empêchant l'installation de se faire...

Pense à signaler la chose aux équipes produit via la ligne "Commentaires" du menu "Aide" et/ou leur service dédié Feedback. Voir les précisions sur cette page. C'est peu, mais c'est tout ce qu'on a...