Pourquoi depuis quelques jours, Onedrive me demande de me connecter à chaque fois que je veux modifier un document Word

Question

Pourquoi depuis quelques jours, Onedrive me demande de me connecter à chaque fois que je veux modifier un document Word ? Que dois-je faire pour que word se connecte automatiquement comme précédemment ?

Answer 1

Pourquoi depuis quelques jours, Onedrive me demande de me connecter à chaque fois que je veux modifier un document Word ? Que dois-je faire pour que word se connecte automatiquement comme précédemment ?

Je pense que je viens de trouver la réponse, (c'est souvent comme ça, dès que je pose la question à quelqu'un, je trouve la réponse !) C'est parce-que j'avais changé les noms des dossiers où se trouvaient mes documents et ils n'étaient plus synchronisés dans les paramètres de Onedrive. J'écris cela car ça peut servir à quelqu'un d'autre....

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut FAAYASOMA,

Merci d’avoir visité Microsoft Community.

Je suis content que vous ayez résolu le problème vous-même, il y a eu beaucoup d’utilisateurs dans différents domaines avec des problèmes similaires récemment, j’ai marqué votre réponse comme RÉPONSE pour aider plus d’utilisateurs.

Reportez-vous également à la méthode suivante :

1. Changer de réseau : Si cela vous convient, vous pouvez également essayer de changer le point d’accès de votre téléphone portable et réessayer, et si vous avez d’autres réseaux, vous pouvez essayer de changer de réseau plusieurs fois.
2. Modifiez le DNS. Maintenez enfoncé win+Q, ouvrez la zone de recherche Tapez ncpa.cpl Cliquez sur le nom du réseau auquel vous êtes maintenant connecté, ouvrez la fenêtre État du réseau, cliquez sur « Propriétés », double-cliquez sur « Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) » dans la fenêtre Propriétés du réseau. Réglez manuellement les serveurs DNS sur « 4.2.2.1 » et « 4.2.2.2 », OK et réessayez.
3. Ajustez les options Internet. Maintenez la touche Win + Q enfoncée, ouvrez la zone de recherche et tapez inetcpl.cpl. Ouvrez Options Internet, cliquez sur Avancé et cochez « Utiliser SSL 3.0 », « Utiliser TLS 1.0 », « Utiliser TLS 1.1 », « Utiliser TLS 1.2 », appliquez et redémarrez l’ordinateur pour voir si le problème peut être résolu. Après les étapes ci-dessus, rouvrez n’importe quel composant Office, tel que Word, et connectez-vous à votre compte pour voir si le problème est résolu. ======= Remarque : Microsoft peut collecter des informations personnelles telles que votre numéro de compte Microsoft, votre numéro de commande et les fichiers journaux générés par votre ordinateur pendant le traitement de l’incident. Veuillez noter que ces informations sont collectées par Microsoft dans le seul but de dépanner et de résoudre le problème en question et ne seront pas utilisées à d’autres fins. =======

Sinceres salutations

Miyeon - MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft