Les nouveaux fichiers sur OneDrive ne sont pas synchronisés

Question

Bonjour,

J'ai un dossier OneDrive et normalement tout que j'y mets est synchronisé et je peux y accéder avec mon autre ordinateur. Sauf depuis quelque temps un petit cochet vert est affiché et un bonhomme, indiquant que dispo sur ordi, partagé sans aucune erreur affichée et aucun de mes fichiers n'est synchronisé tant que OneDrive affiche synchronisé sans message d'erreur.

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. Il semble que vous rencontriez des problèmes de synchronisation avec OneDrive. Voici quelques suggestions pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre espace de stockage : Si vous dépassez votre espace de stockage Microsoft, vous ne pourrez pas charger, modifier ou synchroniser de nouveaux fichiers sur votre OneDrive.
2. Forcer la synchronisation : Vous pouvez essayer de forcer la synchronisation de OneDrive. Pour cela, cliquez sur l’icône OneDrive depuis la zone de notifications de Windows, puis cliquez sur le bouton Paramètres. Ensuite, déroulez “Interrompre la synchronisation” et choisissez le délai de suspension de OneDrive.
3. Réparer les connexions de synchronisation : Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de dissocier/ressocier votre compte OneDrive ou utilisez l’outil de résolution des problèmes de support guidé.
4. Supprimer les raccourcis : Si le problème est lié à un sous-dossier spécifique, essayez de supprimer le raccourci vers ce sous-dossier. Une fois le raccourci supprimé, OneDrive devrait synchroniser la nouvelle structure de dossiers/sous-dossiers. Si le problème persiste, veuillez clarifier davantage votre requête, puis prenez une capture d'écran et joignez-la afin de visualiser l'icône dont vous parlez.

J’espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à me demander si vous avez d’autres questions.

Cordialement,MihailMicrosoft Engineer