Synchrionsation local dossier onedrive partagé

Question

Bonjour,

Je n'arrive pas à avoir un dossier synchronisé localement d'un dossier onedrive partagé avec moi.

J'y ai accès en ligne mais je n'ai pas le bouton "synchroniser" dans le dossier pour qu'il apparaisse localement sur mon PC.

Le pire c'est que je l'avais avant...

Pouvez-vous m'aider svp ?

Je vous remercie par avance.

Louis

Answer 1

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Bonjour Louis PIETTRE

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

De nombreux clients du monde entier signalent que leurs dossiers partagés OneDrive sont devenus inaccessibles.

Il n’y a pas de bouton « Synchroniser » dans le dossier.

1-> Les problèmes signalés sont les suivants :

Le bouton de téléchargement des dossiers partagés disparaît et les utilisateurs ne peuvent pas synchroniser un dossier partagé avec eux vers un dossier local.

Problèmes d’accès et de synchronisation : les utilisateurs ne peuvent pas synchroniser les dossiers partagés avec leurs appareils locaux, ce qui interrompt le flux de travail et empêche l’accès hors ligne aux fichiers.

2-> Dernière mise à jour :

Ce problème peut être dû à un bogue interne affectant la synchronisation et le contrôle des données OneDrive. Microsoft a reconnu le problème et travaille activement à le résoudre.

Des efforts sont en cours pour rétablir un accès approprié aux dossiers partagés concernés. Les étapes initiales incluent l’examen de la cause première du problème et la mise en œuvre de correctifs pour s’assurer que le dossier partagé s’affiche correctement en tant que dossier dans l’Explorateur de fichiers.

Une analyse approfondie est effectuée pour déterminer la cause exacte du problème. Les premiers résultats indiquent qu’il peut y avoir une erreur de configuration ou une mise à jour récente qui affecte la synchronisation et le traitement des dossiers partagés.

3- > état actuel :

Les ingénieurs internes de Microsoft surveillent de près le service et déploient des correctifs pour s’assurer que les dossiers partagés sont stables et correctement synchronisés.

Nous comprenons parfaitement les inconvénients et les perturbations causés par ce problème. Notre équipe travaille activement sur ce problème et s’efforce de le résoudre le plus rapidement possible. Depuis le 1er juin 2024, notre équipe d’assistance à la communauté a publié des rapports de bugs sur notre plateforme de commentaires pour un usage interne. Nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez nous en informer.

Meilleurs voeux  Marque. L - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft