Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Cher pascal BOSSIS
Bienvenue dans la communauté Microsoft, nous sommes heureux de vous aider.
Nous comprenons que vous rencontrez un message d’erreur et afin de mieux vous aider, nous devons confirmer certaines informations avec vous.
Que faites-vous qui provoque ce message d’erreur ?
L’erreur s’est-elle produite lorsque vous vous êtes connecté à votre compte Microsoft ou lorsque vous avez ouvert Office ?
Sur la base de votre description, nous ne sommes pas en mesure de clarifier les détails du problème, veuillez donc répondre et décrire les informations spécifiques afin que nous puissions mieux comprendre votre problème et vous aider.
Pour ce message d’erreur, vous pouvez d’abord essayer de modifier son état de service.
- Cliquez sur « Démarrer » et ouvrez « Exécuter ».
- Tapez services.msc pour ouvrir « Services ».
- Dans l’interface, recherchez le service Démarrer en un clic Microsoft Office (ClickToRunSvc ).
- Définissez le type de démarrage sur « Automatique » et cliquez sur Démarrer.
- Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
Habituellement, le message d’erreur est lié au service, vous pouvez donc essayer cette étape. Bien sûr, nous vous recommandons toujours de répondre et de partager les informations exactes.
Merci de votre compréhension et de votre patience et j’ai hâte d’avoir de vos nouvelles.
Cordialement,
Tracy | Spécialiste du support de la communauté Microsoft