Fichier corrompu/irrécupérable

Question

Bonjour,

Je vous écris car il y'a un fichier qui était présent sur deux de mes ordinateurs (un fixe et un portable). Je le modifie depuis plusieurs années et le mets à jour et tout se passe bien. Cependant, cela fait quelques semaines que je n'y suis pas allé et quand je l'ai ouvert, ceci s'est affiché "Désolé... Nous avons trouvé un problème dans le contenu de "XXX", mais nous pouvons essayer de récupérer le maximum de contenu. Si la source de ce classeur est fiable cliquez sur Oui.

Je clique sur "Oui" et ceci s'affiche:

"Excel a terminé la validation et la réparation de niveau fichier. Certaines parties du classeur peuvent avoir été réparées ou abandonnées".

Et mon problème est que le classeur qui s'ouvre est une version très ancienne de celui-ci. Lorsque j'essaye de restaurer une ancienne version du classeur, je ne peux pas; ceci m'est affiché : "Le classeur ne peut pas être ouvert ni réparé par Microsoft Excel car il est corrompu"

Pouvez-vous m'aider à récupérer la dernière version de ce fichier svp ?

Merci bcp!

Zacharie

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Zacharie,

Malheureusement, pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous n’avons pas le pouvoir d’effectuer des opérations sur votre OneDrive. Nous vous recommandons tout de même de vous connecter à votre OneDrive pour vérifier si vous pouvez localiser vos fichiers, puis de vous référer aux instructions fournies dans Restaurer votre espace OneDrive pour tenter une restauration de votre OneDrive, qui peut récupérer vos fichiers.

J’espère que les informations ci-dessus vous aideront.

Bonne journée!

Thomas

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Zacharie,

Je suis heureux que votre problème ait été résolu, et si ma solution vous a aidé, pour aider d’autres clients qui pourraient être confrontés au même problème, veuillez choisir « Oui » sous le message qui avait la solution pour vous. Cela met en évidence les informations pour les autres clients. Merci de votre coopération.

Bonne journée !

Thomas

Answer 3

Bonjour Thomas,

Ca a fonctionné !!

Merci beaucoup.

Bonne journée,

Zacharie

Answer 4

Bonjour,

Je vous remercie pour la rapide réponse.

1. Oui ce fichier était initialement sauvegardé sur OneDrive mais il ne semble plus l'être (je pense que c'est la source de mon problème).
2. J'ai déjà tenté les méthodes décrites sur le lien que vous me donnez mais cela ne change rien et ne me ramène pas mon fichier original.

Il n'y a rien que vous puissiez faire de votre côté ? Forcer une restauration ou quelque chose de la sorte ?

Par avance, je vous remercie pour votre aide.

Cordialement,

Zacharie

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Zacharie,

Merci pour votre message dans la communauté Microsoft.

D’après votre description, il semble que votre feuille de calcul Excel ait été corrompue pour une raison quelconque et que vous souhaitiez la restaurer à la dernière version. Nous comprenons parfaitement votre détresse et ferons tout notre possible pour vous aider. Cependant, nous avons besoin de quelques détails pour mieux analyser et résoudre le problème. Si cela vous convient, veuillez nous communiquer les renseignements suivants :

1. Avez-vous enregistré le fichier sur OneDrive ? Cela déterminerait si vous pouvez revenir directement à une version précédente du fichier Excel via OneDrive.
2. Néanmoins, vous pouvez toujours tenter certaines opérations de récupération de fichiers réalisables en vous référant aux instructions fournies dans ce lien : Réparation d’un classeur endommagé, qui peut vous aider à restaurer la feuille de calcul à un état plus récent. Cependant, avant de tenter toute réparation, assurez-vous de sauvegarder votre fichier Excel actuel pour éviter d’autres pertes.

Veuillez partager les informations ci-dessus avec nous car elles détermineront nos prochaines étapes. Nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter !

Merci de votre coopération et de votre compréhension. J’espère que vous restez en sécurité et en bonne santé !

Sinceres salutations

Thomas C - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft