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Bonjour,
J'utilise Word dont les accès nous sont offerts par mon employeur sur MAC.
Toutefois, depuis 2 semaines, au bout d'une dizaine de minutes passées sur mon fichier Word (pas volumineux), Word se met à planter. Le traitement de texte ralenti, et l'application entière plante et s'éteint.
Comment résoudre ce problème? Word est mon outils de travail quotidien.
J'ai désinstallé le pack et l'ai installé de nouveau mais cela ne fonctionne pas plus.
Merci.
Bien à vous,
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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Merci beaucoup pour cette réponse.
J'ai bien pris connaissance des autres discussion et de votre suggestion de repasser à la version précédente et mettrait ceci en oeuvre dès demain.
Je vous tiendrai informé de la suite.
Tu ne donnes pas beaucoup de précisions sur le contexte. En particulier la version d'Office (en principe la 16.85) et la version de macOS concernée. Où le fichier est-il enregistré (sur ton disque de démarrage, sur un réseau local, sur un service en ligne type iCloud ou OneDrive,...) ?
Selon le cas, il faut savoir qu'il y a eu plusieurs messages similaires ces derniers jours (voir par exemple cet échange). Visiblement, un souci de compatibilité de la dernière mise à jour (16.85) avec la dernière version de Sonoma.
Si c'est ça, cela semble pouvoir se résoudre (provisoirement) en revenant à la version 16.84, via Time Machine ou en téléchargeant depuis ce lien (attention, téléchargement direct). Ne pas oublier de supprimer l'icône de Word du dossier /Applications avant d'installer la version 16.84, la présence d'une version plus récente empêchant l'installation de se faire...
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