J'aimerais récupérer des fichiers (powerpoint) que j'ai supprimés définitivement (de la corbeille normale et secondaire) sur OneDrive.

Question

Bonjour, j'aimerais récupérer des fichiers (3 fichiers powerpoint) que j'ai supprimés définitivement (de la corbeille normale et secondaire) sur OneDrive.

Les 3 fichiers powerpoint se nomment : "Bronchiolite.pptx"; "Guillain-barré.pptx"; "Cas clinique.pptx".

Ils ont été tous les 3 ouverts le 27 juin pour la dernière fois je pense et ont été supprimés le 4 Juillet.

Vous avez mon consentement bien évidemment. Vous me sauveriez la vie merci.

J'avais envoyé un lien de partage par mail pour ces 3 documents, je vous les mets ci-dessous si ça peut aider :

• "Cas clinique.pptx" : https://universitelibrebruxelles-my.sharepoint.com/:p:/g/personal/fabio\_merola\_ulb\_be/ERVcOPBWMxxBlSd5tsuKh5cBQTbh1PNjOMe99TwkazpUuw
• "Bronchiolite.pptx" : https://universitelibrebruxelles-my.sharepoint.com/:p:/g/personal/fabio\_merola\_ulb\_be/EXagDJtPDsJBoHTQz2FeHrIBSWXFS1udN12Svsz\_J6PCWQ
• "Guillain-barré.pptx" : https://universitelibrebruxelles-my.sharepoint.com/personal/fabio\_merola\_ulb\_be/Documents/Guillain-barr%C3%A9.pptx

J'ai déjà essayé la fonctionnalité de restauration de OneDrive dans les paramètres en sélectionnant la date et les fichiers en question mais il ne les trouve pas.

Vous êtes ma dernière chance s'il-vous-plaît.

Merci d'avance pour votre réponse.

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité, et nous dire comment vous avancez.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, pensez à vérifier et rechercher dans d'autres emplacements où vous auriez pu enregistrer des fichiers, que ce soit par hasard ou intentionnellement. Par exemple, vérifiez sur des disques durs internes ou externes, ou dans d'autres espaces de stockage cloud, etc.

Cordialement,  MihailMicrosoft Engineer

Answer 3

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Malheureusement mes fichiers n'ont pas pu être retrouvés avec la fonctionnalité de restauration de mon OneDrive.

Y a-t-il une autre solution ? S'il-vous-plaît

Bien à vous

Answer 4

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 5

Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. Effectivement, la restauration de votre OneDrive est la meilleure façon de récupérer vos fichiers supprimés définitivement de vos corbeilles. Voila comment faire, pour restaurer votre OneDrive pour Business:

1. Accédez au site web de OneDrive.
2. En haut de la page, sélectionnez Paramètres > Options.
3. Sélectionnez Restaurer votre OneDrive dans le volet de navigation gauche.
4. Sur la page Restaurer, sélectionnez une date dans la liste déroulante ou sélectionnez Date et heure personnalisées.

Cela devrait vous aider à restaurer votre OneDrive pour Business à un état précédent.

Si cela ne fonctionne pas, vous n'avez probablement pas enregistré vos fichiers dans OneDrive ou la date de restauration dépasse 30 jours.

Si vous rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire. Cordialement,MihailMicrosoft Engineer