Pourquoi mon bas de page de mon document Word ouvre différement de mon modèle word?

Question

J'ai un modèle document word et quand je double-clique sur celui-ci dans l'explorateur Windows, le bas de page du document n'affiche pas comme celui du modèle. Pourquoi?

Answer 1

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Madame/Monsieur Anik Vienneau ,

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Se rendre compte que vous avez des problèmes avec Word. Afin de mieux vous aider, j’aimerais confirmer quelques questions avec vous : Quelle version d’Office possédez-vous ? Vous pouvez ouvrir Excel-File-Accounts et fournir une capture d’écran sous « Informations sur le produit » (si vous avez une adresse e-mail privée, encodez-la et téléchargez-la à nouveau).

D’où avez-vous téléchargé votre modèle ?

Si vous utilisez une version différente de Word ou si Word est configuré différemment sur différents ordinateurs, cela peut affecter l’affichage du pied de page. Par exemple, il peut y avoir des compléments ou des macros supplémentaires installés sur un ordinateur, ce qui peut modifier le comportement du pied de page.  

Alternativement, vous pouvez partager le fichier avec lequel vous rencontrez des problèmes avec nous par message privé, et nous le testerons davantage. Nous vous avons déjà contacté par message privé pour obtenir le fichier, vous pouvez le faire en cliquant sur l’avatar de votre compte dans le coin supérieur droit de ce forum communautaire, puis en cliquant sur la case rouge dans l’image ci-dessous « ... » dans la case rouge ci-dessous, puis sélectionnez « Afficher le message privé ».

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d’autres mises à jour, n’hésitez pas à me le faire savoir, merci. Jennie | Spécialiste du support communautaire Microsoft