Cette méthode de vérification ne fonctionne pas pour le moment. Veuillez essayer une autre méthode.

Question

Salutations l'équipe Microsoft,

J'ai beaucoup souffert d'un problème difficile auquel j'ai été confronté lorsque j'ai voulu échanger mes points dans Microsoft Rewards, à savoir lorsqu'ils me demandent de mettre mon numéro de téléphone comme compte alias et que je saisis mon numéro de téléphone, un écran m'apparaît en disant : "Cette méthode de vérification ne fonctionne pas pour le moment. Veuillez essayer une autre méthode"

S'il vous plaît pouvais vous régler mon problème, merci

Answer 1

Bonjour,

vous avez réussi à trouver une solution ? j'ai exactement le même problème... Merci par avance !

Answer 2

J'ai exactement le même problème ! 😤

J'ai besoin de rajouter mon numéro de téléphone à mon compte Microsoft pour échanger mes points Microsoft Rewards.

Mais pour envoyer la récompense, Microsoft demande mon numéro de téléphone (qu'ils ont déjà, étant donné qu'ils demande des authentifications par code SMS en utilisant notre propre numéro de téléphone par sécurité sous forme " ******89 ")

SMS de code de vérification que d'ailleurs je ne reçois pas !

Donc je demande une authentification cette fois par email : Le code provisoire est enfin reçu. Cela me permet de " modifier mon profil " afin de logiquement ajouter enfin mon numéro de téléphone à mon compte Microsoft.... SAUF QUE !

La réponse est la même :

" Cette méthode de vérification ne fonctionne pas pour le moment. Veuillez essayer une autre méthode "

C'est pourtant LA SEULE MÉTHODE possible pour récupérer nos échanges de points :

On doit RAJOUTER notre numéro pour obtenir la récompense, mais IMPOSSIBLE DE RAJOUTER notre numéro !

Answer 3

Vous avez vu mais c'est abusé quand même! Sa fait plus que 5 fois que je contacte l'équipe Microsoft support mais aucun changement! J'ai tout fait vraiment ! Qu'est ce qu'on doit faire maintenant