Procédure suivie pour désinstaller les fichiers Microsoft 365 sous Mac

Question

Je dois désinstaller Microsoft 365 dont je n'avais pas renouvelé l'abonnement fin 2023. J'ai donc suivi la procédure indiquée, mais je ne trouve pas la rubrique Conteneurs dans Finder-Bibliothèque pour désinstaller les fichiers. QUelqu'un pourrait m'aider ? Je suis sous Mac Sonoma 14.4.1

Answer 1

Essaye de redémarrer ton Mac, ça peut suffire à faire le ménage dans la mémoire de la machine. Le message est effectivement étrange (et ne correspond pas du tout à un numéro de version de Word susceptible d'avoir été installée sur un Mac sous Sonoma).

(réponse d'un utilisateur de 72 ans lui aussi ! 😀)

Answer 2

Merci encore de ton aide.

Depuis le redémarrage, l’icône de cet ancien Word reste présente mais j’ai pu installer et faire fonctionner la suite achetée ! Ce qui reste étrange c’est que dans les Appli les logiciels de cette suite sont datés de janvier alors que l’installation date d’hier !!!

Bonne journée et merci encore !!!

Answer 3

Merci beaucoup de ton aide !!! Oui j'ai bien suivi toutes les les indications de la page citée et curieusement il me reste une icône de Word sur le bureau. Quand j'essaie de la supprimer le message qui s'affiche est celui-ci. Or j'ai supprimé ma licence et donc je ne parviens pas à télécharger ce Word, peut-être ancien!!! Mon objectif final est d'installer Microsoft Office 2021, suite acheté chez un vendeur de logiciels, (AGM Software) car je n'ai plus les moyens de m'offrir l'abonnement Microsoft . Penses tu pouvoir m'aider ? En tous cas un grand merci d'une dame de 72 ans , un peu paumée!!!

Answer 4

Je suppose que tu utilises les indications données sur cette page. Et plus particulièrement au point 5 de la partie "Supprimer des fichiers de votre dossier Bibliothèque d'utilisateur", qui te demande d'accéder au dossier Containers dans la bibliothèque de ton compte utilisateur :

Comme tu peux le constater, dans les versions récentes de macOS, ces dossiers s'affichent un peu différemment, puisqu'on a Microsoft Excel pour com.microsoft.Excel, etc.

Si c'est bien ça, est-ce que tu as bien suivi les quatre premiers points de cette même partie ? Car il ne faut pas oublier que la Bibliothèque du compte utilisateur est par défaut masquée. Si tu ne suis pas les indications données, tu peux aussi avoir accès à cette Bibliothèque en passant par le menu "Aller" du Finder tout en tenant la touche "Option" enfoncée...