Impossible de créer ou d'éditer des fichiers Word, Excel, PowerPoint

Question

Bonjour,

J'utilise un Macbook Pro, avec puce M3, sous OS Sonoma 14.4.1. Ma version de Word est la 16.84

Après avoir installé la suite office via mon compte microsoft universitaire, je peux visualiser mes fichiers stockés sous OneDrive, mais je ne peux pas les modifier ou en créer de nouveaux.

J'obtiens le message d'erreur suivant en bas de fenêtre : "Vous ne pouvez pas apporter cette modification, car la sélection est verrouillée".

La version en ligne de toutes les applications (notamment Word, Excel et PowerPoint) fonctionne très bien. Tout fonctionne également très bien sur mon ordinateur personnel. C'est comme si les applications de bureau sur mon ordinateur professionnel n'arrivaient pas à reconnaître mon compte universitaire. Même en étant connectée, si je vais voir dans les informations de Word, je vois que la licence n'est pas activée.

Merci d'avance pour votre aide

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Quelle est la licence associée à ton compte universitaire ? S'il s'agit d'une licence A1, elle ne concerne que l'utilisation en ligne. Elle ne permet donc pas l'installation des applications sur ta machine, contrairement à ce que tu voudrais. Voir le détail des licences Éducation au bas de cette page.  Là où il peut y avoir confusion, c'est que "certains établissements autorisent les enseignants et les étudiants à installer gratuitement la suite complète des applications Office sur jusqu’à 5 PC ou Mac" (ce qui correspond aux offres A3 et A5 décrites sur la même page). Si tu es dans ce cas, il serait anormal que tu ne puisses pas utiliser Office sur ta machine, mais c'est alors auprès de ton établissement que tu devrais trouver des informations, en particulier le programme auquel ils ont souscrit. J’espère avoir pu t'aider.  Cordialement,MihailMicrosoft Engineer