clavier qui se met en anglais quand j'appui sur la touche "effacer" et que j'écrit en anglais.

Question

bonjour.

cela fait maintenant 2 mois que a chaque fois que je dois écrire en anglais pour des exercice ou autre mon clavier change de AZERTY a QWERTY, j'ai dut réinstallé la barre anglais pour que l'onglet langue apparaisse dans la barre des tâches car sinon je ne peux pas rechanger sur le français.

mon clavier change de langue que j'écrit en anglais et que j'appuie sur la touche "effacer" ce qui est assez embêtant quand j'écris car j'utilise très régulièrement cette touche.

si vous avez des idée de comment je pourrais changer ça, sachant que j'ai deja essayé d'enlever la langue et ça ne change rien. la langue de la région est le français et mon ordinateur est en français.

merci d'avance.

Answer 1

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Cher Oscar Fournier Husson - Carte d’étudiant : 96270

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Nous comprenons que vous rencontrez un problème avec votre méthode de saisie qui ne fonctionne pas correctement, et afin de mieux vous aider, nous devons confirmer certaines informations avec vous.

Puisque votre problème est publié dans la section Word, ce problème se produit-il uniquement dans Word ou se produit-il également dans d’autres logiciels ? Par exemple, dans d’autres logiciels ou navigateurs d’édition de documents.

Vous pouvez tester cela dans un navigateur non Edge et si le problème se produit de la même manière, vous devrez résoudre le problème pour le système. Puisque vous avez mentionné que vous avez essayé de supprimer la langue, vous pouvez essayer de créer un nouveau compte local pour résoudre les problèmes liés au profil du compte. Si le profil du compte est corrompu, cela peut également entraîner des problèmes d’utilisation du système. Vous pouvez suivre la documentation officielle de Microsoft.

Créer un compte d’administrateur ou d’utilisateur local dans Windows - Support Microsoft

Si c’est normal dans le navigateur et que le problème ne se produit que dans Word, vous pouvez essayer de réinitialiser Word et fermer les compléments pour résoudre les problèmes de logiciel Word.

Réinitialiser le mot :

1. Quittez tous les programmes Office ;
2. Assurez-vous qu’il n’y a pas de fichiers dans les dossiers suivants :
   1. Localisez C :\Users\User Name\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP et appuyez sur Entrée pour voir si le fichier existe, si c’est le cas, supprimez-le, si ce n’est pas le cas, fermez-le ;
   2. Localisez C : \ Program Files\Microsoft Office\root\Office16 \ STARTUP ou C :\Program Files(x86)\Microsoft Office \ root\Office16 \ STARTUP pour voir s’il existe un fichier de connaissances professionnelles, s’il y en a, veuillez le supprimer de même, sinon, fermez-le ;
3. maintenez la touche Windows + R enfoncée en même temps, tapez regedit et appuyez sur Entrée ;
4. Localisez les touches suivantes à tour de rôle et renommez le dossier Word (faites un clic droit dessus et sélectionnez Renommer, par exemple Renommer Word en Wordold) ;
5. Cliquez sur Démarrer, tapez %AppData%\Microsoft\Templates dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée ;

     %AppData%\Microsoft\Templates  (In English)
   

6. Sauvegardez et supprimez des fichiers avec une extension .dotm , comme Normal.dotm ;
7. Après avoir effectué les opérations ci-dessus, visualisez le problème.

Avertissement : En général, la modification des sous-clés de registre ou du groupe de travail est destinée aux utilisateurs avancés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique. Cela peut aider à résoudre certains problèmes, cependant, de graves problèmes peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection supplémentaire, sauvegardez le registre avant de le modifier. Vous pouvez ensuite restaurer le registre en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du registre, cliquez surComment sauvegarder et restaurer le registre dans Windows - SupportMicrosoft pour afficher l’article.

Fermez les compléments :

Ouvrez n’importe quel fichier Word - Cliquez sur « Fichier » en haut à gauche - « Options » - « Compléments » - « Gérer  » - sélectionnez « Compléments COM » - cliquez sur « Aller » - décochez tous les compléments - cliquez sur " OK « .

Vous pouvez essayer les étapes ci-dessus et nous aimerions également que vous nous répondiez et que vous nous partagiez les informations spécifiques. J’espère que vous trouverez les informations ci-dessus utiles.

Merci de votre compréhension et de votre patience et j’ai hâte d’avoir de vos nouvelles.

Cordialement,

Tracy | Spécialiste du support de la communauté Microsoft