Dossier se créer seul sans mon intervention + ma souris bouge tout seul

Question

Bonjour,

cela se reproduit plusieurs fois. Un dossier se créer dans mon espace onedrive sans mon intervention. Je le supprime mais il réapparait sous différents nom. Il y a des fautes d'orthographe, parfois même en russe donc je ne sais pas si mon compte a été piraté. Pour cela, j'ai vérifier les appareils connecté avec mon compte mais il y a seulement mon PC. Je ne comprends pas.

De plus, hier pendant que je travaillais mon curseur a bougé seul, faisait des clic droit mais je n'étais pas l'auteur de cette acte. la souris se baladait vers mes onglets.

Pour information, j'ai déjà activé tous les paramètres du defender et personne d'autre utilise mon PC.

Je ne sais plus quoi faire. Pourriez-vous m'aider svp?

Merci et bonne journée

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour,Hariharani THEIVENDRAM  Bienvenue dans la communauté Microsoft ! J’ai réalisé que vos fichiers vont se créer tout seuls et que votre souris se déplace d’elle-même.

Avant cela, j’aimerais vous demander quelques informations pour mieux répondre à votre question. Juste pour confirmer, est-ce que tous vos nouveaux dossiers s’appellent « Document » ? Et, est-ce seulement dans OneDrive qu’il apparaît si la souris se déplace automatiquement ?

Se déplace-t-il tout seul lors de l’utilisation d’un autre logiciel ou sur le bureau ?

Vous pouvez visiter OneDrive.com(onedrive.live.com) pour vérifier si OneDrive sur le Web créera lui-même des fichiers.

Vous pouvez d’abord essayer de réinitialiser OneDrive :

La réinitialisation de Microsoft OneDrive peut parfois résoudre les problèmes de synchronisation et réinitialiser tous les paramètres OneDrive. L’application OneDrive reprendra la synchronisation complète après la réinitialisation. La réinitialisation ou la désinstallation de OneDrive ne perdra aucune donnée.

1. Appuyez sur la touche Windows et sur la touche R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez wsreset.exe, puis sélectionnez OK.
2. Une fenêtre d’invite de commande vide s’ouvre et, après une dizaine de secondes, la fenêtre se ferme. Vous pouvez fermer la fenêtre du Microsoft Store.
3. Si OneDrive ne se synchronise toujours pas, appuyez à nouveau sur la touche Windows et sur la touche R .
4. Copiez-le et collez-le dans la boîte de dialogue et appuyez sur OK.  

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 
   

   Si le message « Windows n’a pas pu trouver... » s’affiche, copiez et collez le chemin d’accès suivant, puis cliquez sur OK.  

    C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset 
   

   Si le message « Windows n’a pas pu trouver... » s’affiche, copiez et collez le chemin d’accès suivant, puis cliquez sur OK.  

    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
   

5. Redémarrez manuellement OneDrive en accédant à Démarrer, en tapant OneDrive dans la zone de recherche, puis en cliquant sur l’application de bureau OneDrive .

N’hésitez pas à poster si vous avez besoin d’aide supplémentaire.Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et j’ai hâte d’avoir de vos nouvelles. Sinceres salutations Éliac | Spécialiste du support communautaire Microsoft