Le fichier sur le OneDrive est une ancienne version

Question

Bonjour,

je travail sur un fichier du OneDrive tous les jours.

ce matin j'ouvre le fichier et je me rend compte que le fichier date du 09/04/2024

dans l'historique du fichier il y a pas eu de modification entre le 09/04/2024 à aujourd'hui alors que je modifie le fichier tous les jours.

comment puis-je faire pour restaurer mon fichier à la date du 23/04/2024 ?

Cordialement,

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Van-Ziou TRINH,

Vous ne savez pas si vous avez déjà essayé mes méthodes ?

Les problèmes de récupération de données doivent être très difficiles à gérer, et si vous pensez que ma méthode ne fonctionne pas pour vous, je vous recommande de contacter l’équipe de support OneDrive. Ils pourront peut-être vous donner une solution plus professionnelle pour y faire face.

Contacter - Support Microsoft

En attendant, si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à continuer à me les poser !

Cordialement

Jame |Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

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Bonjour Van-Ziou TRINH,

Bienvenue dans la communauté Microsoft !

J’ai compris que la version de votre fichier OneDrive est bloquée dans une version antérieure.

Vous ne savez pas si votre synchronisation OneDrive fonctionne correctement ?

Vous pouvez vérifier si la synchronisation fonctionne correctement en cliquant sur le client OneDrive - cliquez avec le bouton droit de la souris sur Paramètres.

Si vous rencontrez des problèmes avec OneDrive, pouvez-vous me fournir des captures d’écran appropriées ?

Je ne sais pas quelle application vous utilisez pour travailler avec vos fichiers ?

Vous pouvez cliquer sur l’application que vous utilisez et vérifier le chemin d’accès où vos fichiers sont enregistrés sous Fichiers. Vérifiez s’il est enregistré dans le chemin d’accès OneDrive. Vous pouvez également vérifier si le fichier est enregistré avec la version de l’historique correspondante.

De plus, si vous affichez vos fichiers via le client OneDrive, constatez qu’il est bloqué dans une version antérieure. Vous pouvez essayer de vous connecter au côté web de OneDrive pour vérifier si vous avez vos fichiers récemment enregistrés.

Si vous avez de plus amples informations sur votre problème, n’hésitez pas à me les fournir dans votre prochaine réponse !

Sinceres salutations

Jame |Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 3

Bonjour,

merci pour votre réponse.

Le onedrive fonctionne correctement.

le chemin d'accès est bon également.

tout semble correct.

j'avais plus vite de refaire les 10 jours de travail plutôt que de chercher une solution qui semble impossible.

merci quand même pour votre aide.

Cdt