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J'ai un problème avec le téléchargement des fichiers XLSX lorsque je les reçois par mail. Ils se téléchargent en WordPad

Anonyme
2024-05-30T15:22:39+00:00

Lorsque je reçoie des fichiers Excel par mail, ils se téléchargent en WordPad.

Je ne peux pas les ouvrir.

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | Windows

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3 réponses

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  1. Anonyme
    2024-05-30T21:30:59+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour! Alain François,

    Merci pour votre réponse !

    En raison de la rareté de votre problème, je voudrais vous inviter à partager avec moi les informations que j’ai mentionnées dans ma réponse précédente (1. si vous pouvez toujours rechercher l’application Excel sur votre ordinateur, 2. si vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur le fichier et choisir d’ouvrir le fichier dans Excel dans l’option Ouvrir avec).

    Et, si cela vous convient, veuillez tester si le fichier Excel stocké localement avec votre ordinateur affiche également cette erreur. Si vous rencontrez un message d’erreur, veuillez le partager avec moi.

    Je comprends que les étapes ci-dessus vous prendront du temps, mais elles nous aideront à localiser davantage le problème.

    N’hésitez pas à poster si vous avez besoin d’aide supplémentaire. 

    Merci de votre compréhension et de votre patience.

    Sincères salutations

    Eddy | Spécialiste du support de la communauté Microsoft

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2024-05-30T18:07:29+00:00

    Merci beaucoup

    J'ai fait tout cela

    mais le problème reste

    Bonne soirée

    Alain

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2024-05-30T17:54:05+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Salut! Alain François,  

    Bienvenue dans la communauté Microsoft !  

    Je me rends compte que vous avez rencontré un problème avec les fichiers Excel reçus par e-mail toujours ouverts dans WordPad ! et je comprends ce que vous ressentez.  

     En raison de la rareté de votre question, et afin de pouvoir approfondir votre question, je vous invite cordialement à confirmer les informations suivantes avec moi :

    1. Veuillez appuyer sur Win + Q sur votre clavier en même temps et tapez Excel dans le champ de recherche pour voir si vous pouvez trouver l’application Excel sur votre ordinateur (cette étape consiste à vérifier que votre application Excel n’est pas désinstallée en raison de circonstances inattendues)
    2. Si vous avez toujours une application Excel sur votre ordinateur, veuillez trouver votre fichier XLSX, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, sélectionnez Ouvrir avec dans la liste, voyez si vous pouvez utiliser l’application Excel pour les ouvrir (cette étape consiste à vérifier que votre application Excel est normale)

    Veuillez comprendre qu’il peut y avoir d’étranges erreurs dans le processus de traduction, car ma langue maternelle n’est pas la langue que vous parlez. Si je n’ai pas décrit quelque chose assez clairement, veuillez le signaler.  

    Merci de votre compréhension et de votre patience et j’ai hâte d’avoir de vos nouvelles.  

    Sinceres salutations  

    Eddy | Spécialiste   du support de la communauté Microsoft

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