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Une page de connexion Microsoft s'ouvre continuellement, je me connecte et ça me redemande de me connecter et j'ai beau le faire ça ne marche pas.
J'ai supprimé le groupe familial, ça ne résout pas le problème. Je ferme la page ça me la rouvre. J'ouvre une application, ça m'ouvre la page de connexion.
Une application et un service gratuits qui aident les familles à créer des habitudes numériques saines et à rester connectés. Il est conçu pour prendre en charge la sécurité en ligne et la sensibilisation au monde réel en offrant des outils de gestion du temps d’écran, de filtrage de contenu et de partage d’emplacement
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Bonjour, loic martin1
Bienvenu dans la communauté de Microsoft.
Il semble que votre compte soit enregistré en tant que compte enfant, ou du moins l’âge enregistré dans votre profil indique que vous êtes un enfant. Il vous est demandé d’obtenir le consentement parental. Vous pouvez vous référer à cet article pour connaître les étapes détaillées :
Gestion du consentement parental - Support Microsoft
Si cela n’est pas possible, vous pouvez basculer votre compte vers un compte local pour résoudre complètement ce problème :
Basculer votre appareil Windows vers un compte local - Support Microsoft
Yuhao Li
Support technique de la communauté de Microsoft
bonjour, la page qui s'ouvre n'est pas sur un navigateur donc que je me connecte par navigateur ou non sa ne l'enlève pas, un autre appareil ne résoudra pas le problème non plus, c'est juste a chaque fois que j'ouvre ou ferme un truc sur mon pc sa me montre la page, même si je la supprime elle ré apparait
cordialement
.
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Bonjour, loic martin1
Bienvenu dans la communauté de Microsoft.
Avez-vous essayé un autre navigateur ou un autre appareil ? Quel en serait le résultat ? Cela peut aider à déterminer s’il y a un problème avec le serveur ou non.
Yuhao Li
Support technique de la communauté de Microsoft