Partager via

Accès à mon "trousseau"

Anonyme
2024-06-29T16:13:53+00:00

Lorsque j'ouvre un document Excel, un pop up apparaît qui indique que Microsoft Excel veut utiliser mes informations confidentielles gérées dans "Microsoft Identity" de mon trousseau. Je dois insérer mon mot de passe de session. Toutefois, ce mot de passe n'est pas reconnu. Que faire ? Je ne peux plus me servir d'Excel. Merci par avance de votre aide.

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

1 réponse

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2024-06-29T16:41:21+00:00

    A priori, c'est bien le mot de passe de session qu'il faut saisir. Ou peut-être un mot de passe de compte avec les droits d'administrateur si on est sur un compte "standard" (chez moi c'est le même mot de passe). Ou bien peut-être le mot de passe de "Trousseaux d'accès" s'il est différent de celui de session (situation peu courante, toutefois, mais pas impossible)...

    Pour le reste, fais les vérifications habituelles : clavier AZERTY/QWERTY ou majuscules verrouillées,... Rien de spécifique à Excel ou Office, a priori, puisque c'est d'une fenêtre macOS qu'il s'agit.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires