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Impossible de mettre à jour OneDrive

Anonyme
2024-04-14T18:16:15+00:00

Impossible de mettre à jour et réparer OneDrive et donc d'actualiser la réception des messages. Sur mon PC l'onglet pour choisir le mode d'accès confidentiel n'aboutissant qu'à une fenêtre blanche m'indiquant qu'une erreur est rencontrée lorsque je les ferme.

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Microsoft 365 et Office | OneDrive | Autres | Windows

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  1. Anonyme
    2024-04-15T08:53:57+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour, Patrick PREVOT1

    Merci d’utiliser les produits Microsoft et de les publier dans la communauté.

    Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec « Impossible de mettre à jour OneDrive ». Je comprends le problème et j’aimerais mieux vous aider dans votre situation.

    J’ai besoin d’en savoir plus à ce sujet afin de mieux vous aider. Si cela vous convient, pourriez-vous partager avec moi une capture d’écran de cette fenêtre d’erreur blanche ? Cela m’aidera à localiser le problème plus rapidement.

    D’ici là, vous pouvez essayer d’aller de l’avant et de réinitialiser OneDrive pour voir si vous pouvez résoudre le problème, le support Microsoft a des détails sur les étapes à suivre pour réinitialiser OneDrive, lien :

    Réinitialiser OneDrive - Support Microsoft

    Dans l’attente de votre réponse !

    Sinceres salutations

    Aiden - MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft

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