Comment neutraliser (me débarrasser) d’un fichier partagé avec moi dans OneDrive

Question

Un fichier a été partagé avec moi par une personne que je ne connais pas dans OneDrive. Le fichier est affiché dans Partagé.

Il y a eu des problèmes récemment avec mon compte Microsoft (courriels suspects envoyés à mes contacts à partir de mon adresse, appareils inconnus dans mon compte Microsoft…).

Je ne veux pas ouvrir ni télécharger le fichier et risquer d’activer un virus.

Je veux m’en débarrasser de façon sécuritaire. Quelle est la meilleure chose à faire avec ce fichier?

Merci

Answer 1

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Cher Francine_161 

Bienvenue dans la communauté Microsoft ! Nous sommes heureux de vous aider.

Comprendre que vous rencontrez des difficultés pour partager des fichiers sur OneDrive.

Tout d’abord, je tiens à m’excuser sincèrement pour les problèmes que vous rencontrez avec le partage de fichiers sur OneDrive. La sécurité de votre compte est notre principale préoccupation, et nous comprenons que cette situation puisse vous avoir causé des désagréments et des préoccupations.

D’après votre description, il se peut que vous ayez été en mesure de masquer le fichier et de ne pas pouvoir l’ouvrir à nouveau, car vous ne saviez pas qui était le partageur, vous n’étiez pas le propriétaire du fichier ou vous ne disposiez pas des autorisations suffisantes. Pour sécuriser davantage votre compte, nous vous recommandons de continuer à mettre en œuvre les mesures de sécurité que vous avez mentionnées :1.Modifiez le mot de passe de votre compte Microsoft.2.Activez la vérification en deux étapes.3.Vérifiez l’activité du compte pour vous assurer qu’il n’y a pas d’appareils inconnus ou d’activité suspecte. 4.Débarrassez votre boîte aux lettres des spams et des e-mails suspects. Assurez-vous de rester vigilant lorsque vous traitez de tels problèmes et évitez de cliquer sur des liens inconnus ou de télécharger des fichiers provenant de sources inconnues. Pour plus d’informations sur la sécurisation de votre compte Microsoft, consultez : Comment maintenir le niveau de sécurité de votre compte Microsoft - Support Microsoft Microsoft

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres mises à jour, merci. Jennie | Spécialiste du support communautaire Microsoft