Suspicion de rançongiciel dans mes dossiers One Drive

Question

Bonjour, Hier, c'est à dire le 28 04 2024, J'ai reçu le message suivant - voir l'image insérée plus bas - :

Mon problème est que je ne sais pas de quels fichiers il s'agit . Evidemment je me suis rendu à l'adresse indiquée à savoir OneDrive.com . Mais là je n'ai trouvé aucune aide me permettant de me guider pour trouver des fameux 339 fichiers suspects et faire le nécessaire si besoin .

Quelqu'un peut il m'aider en m'expliquant ce que je n'ai pas su faire, et en m'indiquant ce qu'il faut faire et comment le faire .

A moins qu'il s'agisse d'un hameçonnage !!!

Merci pour votre aide

Answer 1

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Bonjour Pierre,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

En ce qui concerne ce courriel que vous avez reçu, j’ai recherché ce « ******@onedrive.com » au sein de notre organisation. Comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran ci-dessous, le résultat montre que ce compte n’appartient pas à Microsoft Corp., en d’autres termes, cet e-mail est très susceptible d’être du phishing. Vous pouvez le supprimer ou simplement l’ignorer.

Je suis heureux d’avoir pu vous aider à résoudre ce problème. Pour aider d’autres clients qui pourraient être confrontés au même problème, veuillez cliquer sur « Oui » sous le message qui contenait la solution pour vous. Cela met en évidence les informations pour les autres clients. Merci de votre collaboration. 

Sinceres salutations

William Yu - France | Spécialiste du support communautaire Microsoft