enregistrement automatique onedrive ne fonctionne pas sur MAC

Question

Bonjour,

quand j'accède à un document de mon OneDrive, il ne s'enregistre plus automatiquement. Quand j'essaie de l'activer, j'ai le message "Le chargement des services est en cours..." mais cela ne se charge pas.

Answer 1

On va croiser les doigts. Peut-être un souci de stabilité de la connexion... Je n'ai pas vraiment expérimenté ce genre de problème (j'utilise très peu OneDrive, pour ma part) mais au vu des nombreux messages sur le forums, je ne sais pas si c'est vraiment très stable à l'utilisation.

Answer 2

Bonjour,

Merci pour ton message.

c'est en effet sur mon MAC quand j'ouvre Word ou Excel ou Powerpoint depuis mon dossier OneDrive.
Quand je clique sur le Nuage comme sur ta copie d'écran, j'ai bien le message indiquant que mes dossiers sont syncros, mais cela "saute" en cours de route.

Ma version OneDrive : 24.076.0414.005

MacOS Sonoma 14.4.1

Je me suis déconnectée de toutes mes applis Office et de OneDrive. Pour le moment, ça marche mais à voir sur la durée.

Answer 3

Tu veux dire que c'est sur le Mac, dans le dossier OneDrive que tu observes ça ? Ou c'est en te connectant à OneDrive en ligne via ton navigateur ?

Si c'est sur ton Mac, peux-tu préciser quelle est la version de OneDrive installée (en principe la 24.070.0407.0003 actuellement) et la version de macOS ? Qu'observes-tu lorsque tu cliques sur le petit nuage à droite de la barre des menus ?

Si tu vas dans les préférences de OneDrive (via le menu "roue dentée") onglet "Compte" et que tu cliques sur "Supprimer le lien vers ce Mac" avant de t'y reconnecter, est-ce que les choses se présentent mieux ?