One drive sur Android : "nouveaux fichiers" uniquement visibles dans "fichiers récents"

Question

Bonjour,

depuis longtemps (plusieurs mois), j'ai remarqué que mes "nouveaux" fichiers ne se téléchargent pas dans mes dossiers sur mon téléphone.

En revanche, ils apparaissent dans ma page d'accueil dans "fichiers récents".

Et cela, même s'il me reste plein d'espace de stockage et que je bénéficie de wifi, 4G, etc...

Sur mon ordinateur, mes nouveaux fichiers sont bien stockés dans les dossiers, contrairement à mon téléphone où ne s'affichent que les anciens fichiers dans les dossiers.

Je suis sur android, xiaomi Redmi NOte 11S. C'est un compte professionnel (scolaire).

Merci d'avance!

Answer 1

Bonjour,

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.   

Avez-vous essayé de mettre à jour et réinstaller l’application OneDrive ?

Veuillez aussi essayer de réinitialiser l’application OneDrive sur votre Android. Cela peut résoudre les problèmes de synchronisation et réinitialiser tous les paramètres OneDrive.

OneDrive effectuera une synchronisation complète après la réinitialisation. Vous ne perdrez aucune donnée en réinitialisant ou en désinstallant OneDrive. Veuillez suivre les étapes indiquées dans le lien - Réinitialiser OneDrive

En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,            

Liliya  

Microsoft Engineer