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Microsoft authenticator pour compte professionel paramétré sur téléphone HS.

Anonyme
2024-07-17T17:29:21+00:00

Bonjour,

J'avais un IPhone X avec l'application Microsoft authenticator paramétré pour mon compte professionel, dont je ne suis pas l'administrateur.

Cette IPhone X ne fonctionnant plus je suis depuis sur un IPhone 8 plus avec l'application Microsoft Authenticator installé dessus mais non fonctionnel, je ne peux plus acceder a mes mails professionnel car l'autentification ne fonctionne plus, je ne recois pas de code de vérification.

Comment puis-je reactivéer Microsoft Authenticator le telephone IPhone 8 plus en sachant que je n'ai pas eu le temps de parametrer une adresse de secour merci.

Cordialement.

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2024-07-22T11:36:44+00:00

    Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

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  2. Anonyme
    2024-07-18T08:24:58+00:00

    Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.Des problèmes similaires sont discutés presque tous les jours sur ce forum. Il est nécessaire de contacter l'administrateur général pour qu'il réinitialise la double authentification (MFA) de votre compte. Cela vous permettra de reconfigurer les informations de sécurité lors de votre première connexion Web. Ensuite, réinstallez simplement l'application Authenticator et redémarrez votre appareil.Veuillez consulter quelques réponses utiles qui ont été publiées et résolues précédemment :Connexion à un compte professionnel avec Authenticator - Communauté Microsoft.J’espère avoir pu vous aider. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à me les poser. Cordialement, MihailMicrosoft Engineer

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