Impossibilité d'accéder à la fonction "dicter" dans Word

Question

Bonjour. Je possède un ordinateur portable Dell (Latitude 3420) avec windows 11 ainsi qu'un abonnement Microsoft 365. Avec cet ordinateur, et uniquement avec celui-ci (alors qu'il est récent), impossible d'accéder à la fonction "dicter". J'ai tenté les différentes techniques pour y avoir accès : impossible. Il n'y a même pas d'onglet "voix", et j'ai bien vérifier : 1- que mon compte Microsoft est actif ; 2- que les paramètres de mon PC autorise le micro ; 3- que le microphone fonctionne. Que puis-je faire. Par avance, merci pour votre aide.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher DR59200,

Étant donné que vous utilisez Microsoft 365, vous devriez pouvoir trouver l’option « Dictée » sous le chemin d’accès : Tous les onglets>Accueil>Voix>Dictée menu.

Si ça ne marche pas. vous pouvez essayer les étapes suivantes pour réinitialiser Word :

1. Quittez tous les programmes Office
2. Assurez-vous qu’il n’y a pas de fichiers dans les dossiers suivants :
   1. Localisez C :\Users\User Name\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP et appuyez sur Entrée pour voir si le fichier existe, si c’est le cas, supprimez-le, sinon, fermez-le ;
   2. Localisez C :\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP ou C :\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP pour voir si le fichier existe des connaissances professionnelles, s’il y en a, veuillez le supprimer également, sinon, fermez-le ;
3. maintenez la touche Windows + R enfoncée en même temps, tapez regedit et appuyez sur Entrée ;
4. Localisez les touches suivantes à tour de rôle et renommez le dossier Word (faites un clic droit dessus et sélectionnez Renommer, par exemple Renommer Word en Wordold) ; HKEY_CURRENT_USER\Logiciel\Microsoft\Office\16.0\word HKEY_CURRENT_USER\Logiciel\Microsoft\Office\word
5. Cliquez sur Démarrer, tapez %AppData%\Microsoft\Templates dans Rechercher des programmes et des fichiers et appuyez sur Entrée ;
6. Sauvegardez et supprimez des fichiers avec une extension .dotm, telle que Normal.dotm ;
7. Après avoir effectué les opérations ci-dessus, visualisez le problème.

Avis de non-responsabilité : En règle générale, la modification des sous-clés de registre ou du groupe de travail est destinée aux utilisateurs avancés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique. Cela peut aider à résoudre certains problèmes, cependant, de graves problèmes peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection accrue, sauvegardez le registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du registre, cliquez ici pour consulter l’article.

Nous espérons que votre problème pourra être résolu et nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles. Nous vous remercions de votre collaboration.

Cordialement

Chevalier | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide, je ne comprends cependant pas la seconde partie de votre message.

J'avais déjà tenté de régler le problème en allant dans ruban>Personnaliser... mais l'onglet "Dicter" n'y est pas justement...

Concernant ma clef, voici ce que je trouve comme référence. Mais que dois-je faire à présent ?

Bien à vous

Answer 3

Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher DR59200,

Merci d’avoir publié sur la communauté Microsoft. Nous sommes heureux de vous aider !

Sur la base de votre description, nous comprenons que vous avez été confronté à un problème de fonction de « dictée » dans Word. D’après ce que je peux supposer, vous avez peut-être ouvert Word avec une version de bureau différente.

Veuillez vérifier la version de Word que vous utilisez :

1. Ouvrez n’importe quelle application Office, telle que Word ou Excel, puis sélectionnez Compte.

Remarque : Si vous ne voyez pas Compte, ou si vous avez déjà un fichier ou un document ouvert, choisissez Fichier dans le menu, puis sélectionnez Compte ou Aide dans la liste de gauche.

1. Sous Informations sur le produit, vous trouverez le nom de votre produit Office et, dans certains cas, le numéro de version complet.

Référence : À propos d’Office : Quelle version d’Office est-ce que j’utilise ?

Si vous utilisez une autre version, essayez de modifier la clé de produit.

Si vous utilisez Microsoft 365, essayez de cliquer sur Options de > de fichier > ruban Personnaliser > toutes les commandes> Dicter> cliquez sur Ajouter.

Nous espérons que votre problème pourra être résolu et nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles. Nous vous remercions de votre collaboration.

Cordialement

Chevalier | Spécialiste du support communautaire Microsoft