Un souci avec une question de type Choix sur MS Forms

Question

Bonjour,
Lors de la réponse à une question de type Choix sur l'un de mes forms, le répondant est supposé cocher une seule réponse? Or, quand il clique sur une seule option, les quatre options sont sélectionnées automatiquement, ce qui fausse inévitablement sa réponse.
Capture d'écran attaché.

Answer 1

Merci !

EDIT : Je ne retrouve pas l'option "Marquer comme réponse".

Bonne fin de journée.

Answer 2

Bonjour,Je vous ai envoyé un message en privé. Seuls vous et les modérateurs Microsoft pouvez voir le contenu du message privé . Les autres membres de la communauté ne peuvent pas le voir. 

• Pour ouvrir le message privé :
• À partir d’une notification par e-mail, cliquez sur le lien fourni.
• À partir d’une conversation, cliquez sur l’icône Message privé dans la section Informations sur la question.
• À partir de tout autre endroit dans la communauté, cliquez sur le nom de votre profil dans le coin supérieur droit de l’écran, puis à partir des points de suspension (...) sélectionnez Afficher les messages privés
• Si le modérateur a demandé une réponse au message privé, tapez votre réponse dans la zone « Envoyer un nouveau message ».
• Cliquez sur Répondre.

Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 3

Merci Mihail pour ta réactivité!
J'ai effectivement essayé les solutions que tu as proposées, sans succès!
Sinon, où contacter le support ? Un adresse e-mail ou un lien seront les bienvenus!

Bien cordialement,
Soufyane

Answer 4

Bonjour,

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.      

D’après la description de votre problème et la capture d’écran que vous avez partagée, il semble qu’il y ait un problème avec la question de type Choix sur votre formulaire Microsoft Forms. Normalement, pour une question de type Choix, le répondant devrait être en mesure de cocher une seule réponse. Cependant, dans votre cas, toutes les options sont sélectionnées automatiquement lorsque le répondant clique sur une seule option.

Cela pourrait être dû à un bug ou à une erreur de configuration dans votre formulaire. Voici quelques suggestions pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez les paramètres de la question : Assurez-vous que la question est configurée pour permettre une seule réponse. Si l’option “Multiple answers” est activée, désactivez-la.
2. Créez une nouvelle question : Parfois, les problèmes peuvent être résolus en supprimant la question problématique et en en créant une nouvelle.
3. Contactez le support Microsoft : Si le problème persiste, il serait préférable de contacter le support Microsoft pour obtenir de l’aide.

J’espère que cela vous aidera à résoudre votre problème. N’hésitez pas à me demander si vous avez d’autres questions.

Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 5

Fractionner depuis cette conversation.

Salut Mihail,
Personnellement, je viens de rencontrer un autre type de bug :
Une fois la question Choix configurée, le répondant choisit une seule option, mais les 4 option sont cochées automatiquement!
J'a presque tout essayé. J'ai même supprimé les images qui accompagnent chaque option, pour vérifier.

Lien vers capture d'écran (Je n'ai pas réussi à uploader l'image ici)

https://drive.google.com/file/d/1TDIRsu5TW8kJIewRfPF5IGnyoths0GFz/view?usp=sharing

Merci pour votre aimable assistance.

Soufyane