Récupérer un bloc notes One Note d'un compte clôturé

Question

Bonjour à tous,

J'avais créé un bloc-notes avec mon compte OnMicrosoft.
Or, ce compte a été clôturé avant que je ne puisse récupérer le bloc-notes et ses pages.

Depuis, je n'arrive plus à les déplacer ni à les copier vers un nouveau bloc notes...

Comment faire ?

Merci par avance pour votre aide,

***moved from Microsoft 365 and Office / OneNote / Unknown / Windows***

Answer 1

Bonjour,

Si vous n’avez pas le bouton Exporter dans l’application OneNote pour ce fichier, malheureusement oui, c’est la seule option.

 ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/d66266b8-78fd-4dd4-ab93-d0c74912facc?platform=QnA

Answer 2

Bonjour Liliya,

Je ne peux pas accéder à ce bloc OneNote sur le web, puisque je ne peux plus me connecter à ce compte...

Aucun autre moyen que de copier coller manuellement donc ?

Answer 3

Bonjour,  

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.   

Avez-vous essayé d’exporter le fichier ? Si non, veuillez suivre la procédure suivante - Exporter et importer les blocs-notes OneNote

Si la procédure d’exportation ne fonctionne pas et si vous n’avez plus accès à ce compte je pense que la seule option pour vous soit de copier manuellement les sections/pages dans un nouveau document.

En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 4

Bonjour Lucia,

merci d'avoir pris mon besoin en charge.

• à ma connaissance ce compte est totalement fermé
• je ne sais pas ce que vous voulez dire par "carnet" et je ne sais donc pas répondre à cette questions
• ces pages apparaissent dans le bloc notes en question, qui est encore accessible, dans lequel je peux encore créer des sections, mais qui est non synchronisable.
• j'utilise l'application OneNote Version 16001.12026.20112.0
• Il s'agissait d'un compte entreprise (entreprise.onmicrosoft.com).

Bien cordialement,

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Yann-Henri

Bienvenue dans la communauté Microsoft.  

Je me rends compte que vous avez rencontré un problème lors de la récupération d’un bloc-notes dans OneNote.

Je comprends que vous ayez besoin d’aide, mais afin de répondre plus précisément à votre question, pourriez-vous fournir plus d’informations, s’il vous plaît ? 

• Lorsque vous dites « fermer le compte », voulez-vous dire que « ce compte Microsoft est totalement fermé » ou « vous venez de vous déconnecter de OneNote » ?

Vous pouvez essayer de vous connecter à un compte Microsoft. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, votre compte est complètement fermé.

• Où le carnet est-il enregistré ? Dans Windows localement ? Ou dans OneDrive ?
• Je sais que vous ne pouvez pas déplacer ou copier des pages. J’aimerais savoir où vous avez vu ces pages ? Dans l’application OneNote pour Windows ? OneNote en ligne ?
• De quel compte Microsoft s’agit-il ? Un compte personnel ou un compte professionnel/scolaire ?

Je suis plus que disposé à vous aider, mais pour nous assurer que nous pouvons communiquer efficacement, veuillez décrire votre problème avec autant de détails que possible.

J’attends votre réponse avec impatience.   

Meilleurs voeux

Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft