Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon 2 ème compte onedrive via l'application. Quelqu'un peut-il m'aider ? Svp.

Question

Bonjour tout le monde, j'ai deux adresses pour onedrive mais quand je veux me connecter avec ma 2ème adresse via l'application, le message d'erreur suivant apparaît: «ce type de compte ne fonctionne pas avec ce service particulier ».

Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Svp.

Cordialement.

***moved from Microsoft 365 and Office / OneDrive / For the family / Android***

Answer 1

Bonjour, 

Actuellement, il n’est pas possible de transformer un compte Personnel en compte professionnel, car il s’agit de deux services différents utilisés avec des comptes séparés.

Plus d’information ici - Passer à un abonnement Microsoft 365 pour les entreprises

Pour récupérer vos données, vous pouvez utiliser l’interface web de votre espace OneDrive.

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,     

Liliya  

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour, non pas du tout. Je suis coincé, je ne sais pas comment récupérer mon compte. J'aimerais le transformer en compte professionnel. Comment faut-il faire ?

Cordialement.

Answer 3

Bonjour,

Merci de nous confirmer si vous avez réussi à résoudre le problème en appliquant nos suggestions. Dans le cas contraire, veuillez-nous en fournir les résultats et les informations requises.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer