impossible d'accéder à mes fichiers - help

Question

Bonjour,

je ne suis pas familière de drive et j'ai fait la **** d'envoyer mes fichiers sur le onedrive. Impossible d'y accéder sans me connecter à one drive.

Je voulais juste faire une copie de sauvegarde, pas tout transférer TT.

Une question de ce type a déja été posée, j'ai suivi la procédure, mais je ne vois aucun document dans les fichiers que je viens de transférer de one drive,, mon bureau étant également synchroniser, je ne peux meme plus télécharger un document sur le bureau pour l'imprimer :

dès que je tente d'ouvrir le moindre document, un message d'erreur arrive : "l'application n'a pu démarrer car sa configuration cote-a-cote est incorrecte (...)", ce qui est du charabia pour moi.

help, tous mes fichiers sont bloqués, je ne peux plus rien faire sur mon pc.

Je veux juste revenir en arriere, récupérer mes doc et virer ce foutu onedrive (lol, je repasse a la traditionnelle sauvegarde sur dd externe, c'est plus simple !)

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Nathalie,

Bienvenue dans la communauté Microsoft,

Désolé d’apprendre que votre première expérience de OneDrive n’est pas réussie comme elle devrait l’être. Je comprends la frustration lorsque la technologie ne fonctionne pas comme prévu. Essayons de résoudre les problèmes étape par étape.

Pour corriger l’erreur « la configuration côte à côte est incorrecte » :

Cette erreur se produit généralement lorsque la bibliothèque Microsoft Visual C++ Runtime est endommagée ou mal installée. Voici ce que vous pouvez faire pour y remédier :

1. Réinstallez les bibliothèques d’exécution Microsoft Visual C++ :
   • Accédez au Panneau de configuration et désinstallez les versions actuelles de Microsoft Visual C++.
   • Visitez le site Web officiel de Microsoft et téléchargez les derniers packages redistribuables Microsoft Visual C++. Derniers téléchargements Visual C++ Redistributable pris en charge | Microsoft Learn
   • Installez les packages et redémarrez votre ordinateur.
2. Utilisez le vérificateur de fichiers système :
   • Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
   • Tapez la commande suivante :
   sfc /scannow

et appuyez sur Entrée.

• Attendez la fin de l’analyse et réparez les fichiers corrompus.

3. Vérifiez l’Observateur d’événements :
   • Tapez « Observateur d’événements » dans la barre de recherche et ouvrez-la.
   • Accédez à Journaux Windows > application.
   • Recherchez l’erreur côte à côte pour obtenir plus de détails sur les composants manquants.

Pour déconnecter OneDrive et récupérer vos fichiers :

Dissocier et lier à nouveau OneDrive - Support Microsoft

1. Dissocier OneDrive :
   • Cliquez sur l’icône OneDrive dans la barre des tâches.
   • Allez dans Aide et paramètres > Paramètres.
   • Sous l’onglet Compte, cliquez sur « Dissocier ce PC ».
2. Restaurer des fichiers à partir de OneDrive :
   • Après avoir dissocié la liaison, accédez au dossier OneDrive sur votre PC.
   • Sélectionnez les fichiers ou dossiers que vous souhaitez déplacer.
   • Copiez-les et collez-les à un autre emplacement sur votre PC.
3. Désactiver la synchronisation OneDrive :
   • Dans les paramètres OneDrive, sous l’onglet Compte, choisissez « Choisir des dossiers ».
   • Décochez les dossiers que vous ne souhaitez plus synchroniser.
4. Conservez toujours les fichiers sur cet appareil :
   • Cliquez avec le bouton droit sur le dossier OneDrive dans l’Explorateur de fichiers.
   • Sélectionnez « Toujours conserver sur cet appareil » pour les fichiers dont vous souhaitez vous assurer qu’ils sont stockés localement.

N’oubliez pas que vous ne perdrez pas de fichiers ou de données en dissociant OneDrive de votre ordinateur. Vous pouvez toujours accéder à vos fichiers en vous connectant à OneDrive.com.

Une fois que vous avez récupéré vos fichiers en toute sécurité, vous pouvez envisager de désinstaller OneDrive si vous préférez ne pas l’utiliser. Cependant, veuillez noter que OneDrive est intégré à certaines versions de Windows et ne peut pas être désinstallé, mais vous pouvez le masquer et arrêter le processus de synchronisation.

J’espère que vous trouverez les informations ci-dessus utiles. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, faites-le moi savoir et je vous donnerai plus de conseils.

Sinceres salutations

William Yu | Spécialiste du support de la communauté Microsoft