Impossible d'ouvrir un dossier partagé sur OneDrive

Question

Bonjour,

Depuis quelques jours je ne peux plus ouvrir un dossier qui a été partagé, même lorsque je clique sur le lien de partage.

Message d'erreur : "Désolé nous avons rencontré un problème. Invalid request - ID de corrélation: a26a1da1 - b078 - 8000 - 8d57 - a02f8890ef3c"

Merci d'avance pour vos retours

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Christopher DELAROCHE

Merci pour votre contribution à la communauté Microsoft.

Je comprends que vous ne pouvez pas ouvrir un lien partagé par OneDrive. Cela a dû causer des problèmes dans votre vie et votre travail.

Tout d’abord, je dois confirmer certaines informations :

• Est-ce que vous et l’autre utilisez un compte personnel ou professionnel ?
• Avez-vous partagé ce lien avec quelqu’un d’autre ou l’autre l’a-t-il partagé avec vous ?
• Essayez de créer un nouveau lien de partage pour le test, puis envoyez-le à l’autre partie pour voir s’il peut être ouvert correctement.

Si cela se produit dans tous les liens de partage OneDrive :

Pour de meilleurs tests, si cela vous convient, veuillez partager votre lien de test avec moi via des informations privées, et je testerai en fonction de votre situation réelle.

Dans l’attente de votre réponse afin que nous puissions mieux vous servir.

Meilleurs voeux 

Rel - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft