Probleme d'impression de documents Word contenant des images

Question

Bonjour,

J'ai un problème similaire à :

probleme d'impression d'images importées dans un document word

Depuis ce mardi,

Un ordinateur est utilisé par plusieurs personnes ( chacun avec sa propre session Windows ).

Lorsque certains utilisateurs veulent imprimer des documents contenant les logos de la commune, tout s'imprime sauf les logos.

Alors que pour d'autres utilisateurs cela fonctionne. ( testé sur un même fichier Word au format Doc ).

Comme pour Marc Richli,

Quand je sélectionne (click droit sur la photo) "Taille et position", puis "Habillage du texte", "Aligné sur le texte", si j'imprime la feuille Word, 'image est bien imprimée, normal.

Par contre, si je sélectionne "Taille et position", puis "Habillage du texte", "Devant le texte", lors de l'impression de la page l'image disparait !!! tout le reste est bien imprimé, mais pas l'image.

En reprenant d'anciennes feuilles Word avec des images, et pour lesquelles je n'avais pas de problèmes dans le passé, je constate que le même problème apparait : je ne peux plus imprimer (imprimante ou PDF) des feuilles que j'ai imprimées dans le passé.

J'ai appliqué les conseil de probleme d'impression d'images importées dans un document word. Mais cela n'a pas solutionné notre problème.

Que faire dans ce cas ?

Je vous remercie,

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, AC CouvinMerci d’avoir consulté la communauté Microsoft.Il peut être vraiment troublant de rencontrer un problème avec l’impression d’images dans un document Word. D’après votre description, le problème semble être lié à une session utilisateur spécifique et aux paramètres d’image dans le document Word.Juste pour vous faire savoir, concernant le problème que vous rencontrez lors de l’impression d’images dans des documents Word, nous avons récemment reçu des rapports d’une situation similaireion de certains de nos utilisateurs. Il semble s’agir d’un problème temporaire lié à une mise à niveau récente du système. Nous comprenons les inconvénients que cela vous cause et nous travaillons activement sur une solution.  

En attendant, vous pouvez essayer ce qui suit :1. Supprimer les modèles  WordFermez tous les documents, appuyez sur Windows + R , dans la zone d’exécution qui s’ouvre, tapez : %AppData%\Microsoft\Templates et appuyez sur Entrée.Sauvegardez et supprimez le fichier avec un fichier .dotm , tel que Normal.dotm, puis rouvrez le document Word pour essayer ! 2. Bureau  de réinitialisation du greffeAppuyez sur Windows + R, dans la zone d’exécution ouverte, tapez : regedit, appuyez sur Entrée.Recherchez les clés suivantes, renommez le dossier Office (cliquez dessus avec le bouton droit, sélectionnez Renommer, par exemple Office renommé Officeold)HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office&nbSp;

Rouvrez ensuite le document Word pour essayer l’effet.Avertissement : La modification du registre ou des groupes de travail est généralement destinée aux utilisateurs avancés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique, et peut aider à résoudre certains problèmes, cependant, des modifications incorrectes du registre peuvent causer de graves problèmes. Par conséquent, assurez-vous de suivre strictement les étapes ci-dessous. Pour une protection supplémentaire, effectuez une sauvegarde du registre avant de le modifier. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du registre, reportez-vous à : Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows - Support Microsoft.Nous espérons que les informations ci-dessus vous aideront, si vous avez d’autres mises à jour ou d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous nous réjouissons d’avoir de vos nouvelles et vous souhaitons le meilleur !   Cerise| Spécialiste   du support technique Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour,SARL AKANTHANous sommes très heureux d’apprendre que votre problème a été résolu !Si à l’avenir vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d’aide avec les produits Microsoft, vous pouvez toujours nous contacter.Nous vous souhaitons le meilleur ! :) Cerise

Answer 3

Bonjour Cherry.Z,

A mon grand étonnement, cet après midi, l'impression fonctionne correctement à nouveau sans que nous soyons intervenu !

Merci pour votre réponse.

Christine GARY