Comment faire apparaître word et power point dans le menu deroulant "nouveau" lorsque je fais un clic droit?

Question

Bonjour chère communauté.

Depuis quelques mois, j'ai un soucis avec mon Microsoft office. Lorsque je veux créer un nouveau document Word ou Power point et que je fait clic droit dans le dossier d'emplacement prévu, l'application Word et Power point n'apparaissent pas. j'ai essayé de réparer office sans succès. je l'ai désinstallé puis je l'ai réinstallé et l'activé avec une clé officielle mais le problème persiste. c'est vraiment embêtant. quelqu'un aurait déjà rencontré le problème et comment l'a t-il résolu?

Answer 1

Bonjour cher administrateur, malgré tous vos orientations, mon problème persiste. j'ai désinstallé le logiciel et puis réinstaller mais je suis toujours confronté au problème

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Ollo Mathieu Somé,

Y a-t-il du bon sens dans les étapes de la réponse précédente ?

Quel est l’état actuel ?

Cordialement

Stéphanie | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Ollo Mathieu Somé,

Merci pour votre réponse.

Quelle version d’Office est installée sur votre ordinateur ?

Habituellement, le problème de l’absence d’Office dans le nouveau menu peut être résolu par cette méthode, si vous l’essayez mais qu’elle n’est pas efficace, nous devons vérifier la version d’Office et l’état du système.

Vous devez ouvrir les paramètres de l’ordinateur - applications - applications installées - rechercher Office, vérifier si la version installée est correcte.

S’il affiche la version de bureau , vous devez le désinstaller et le réinstaller.

Vous pouvez accéder à la page d’accueil de votre compte pour vérifier si vous avez des produits Office, vous pouvez télécharger et installer Office dans cette interface.

Si la version est correcte, vous pouvez essayer de créer un nouveau compte local. Cette opération consiste à utiliser un nouveau fichier de configuration de compte, si le fichier de configuration du compte est corrompu, cela entraînera également des problèmes dans l’utilisation du système. Vous pouvez le faire conformément à la documentation officielle de Microsoft.

Créer un compte d’administrateur ou d’utilisateur local dans Windows - Support Microsoft

J’espère que les informations ci-dessus vous seront utiles. J’ai hâte d’avoir de vos nouvelles.

Cordialement

Stéphanie | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 4

Nous avons suivi les instructions que vous nous avez indiqué. J'ai redémarré plusieurs fois l'ordinateur mais le problème persiste.

n'auriez vous pas d'autres méthodes pour corriger le problème?

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Ollo Mathieu Somé,

Bienvenue dans la communauté Microsoft, nous sommes heureux de vous aider.

Nous comprenons que vous rencontrez un problème où Word et PowerPoint ne sont pas présents dans le menu Nouveau de votre souris.

Habituellement, ce problème se produit parce que les informations du registre sur Office ont été modifiées sur votre ordinateur et que nous devons modifier le registre manuellement pour le résoudre.

1. Ouvrez le registre en appuyant sur la touche Windows + R, tapez regedit.
2. Localisez le chemin d’accès suivant :

    HKEY_CLASSES_ROOT\.docx 
   
    HKEY_CLASSES_ROOT\.pptx
   

3. Cliquez sur le dossier .docx , affichez les documents affichés à droite, il y a une valeur par défaut, double-cliquez pour ouvrir, changez la valeur en Word.Document.12.

    Word.Document.12
   

4. Cliquez sur le dossier .pptx , la même opération, sera le changement de valeur d’élément par défaut en PowerPoint.Show.12.

    PowerPoint.Show.12
   

5. Fermez le registre, revenez au bureau et actualisez-le plusieurs fois pour voir s’il revient à la normale.

Avis de non-responsabilité : En règle générale, la modification des sous-clés de registre ou du groupe de travail est destinée aux utilisateurs avancés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique. Cela peut aider à résoudre certains problèmes, cependant, de graves problèmes peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection accrue, sauvegardez le registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du registre, cliquez sur Comment sauvegarder et restaurer le registre dans Windows - Support Microsoft pour afficher l’article.

Nous vous recommandons également de vérifier si l’ordinateur est installé dans d’autres versions d’Office ou d’autres logiciels d’édition de documents, si c’est le cas, ils peuvent être désinstallés pour éviter des situations similaires ultérieures.

Nous espérons que les informations ci-dessus vous seront utiles. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à répondre.

Merci de votre compréhension et de votre patience, j’ai hâte d’avoir de vos nouvelles.

Cordialement

Stéphanie | Spécialiste du support communautaire Microsoft