Restauration OneDrive sur un autre PC que le mien

Question

Bonjour, mon PC est en panne, du coup je cherche à avoir accès à ma sauvegarde OneDrive sur un autre PC, mais quand je me connecte sur OneDrive sur cet autre PC, il manque la plupart des fichiers depuis 2022! Je voudrais restaurer ma dernière sauvegarde OneDrive. Comment faire?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour   Eddyroll

Je remarque que vous avez déjà commenté ma réponse, ce qui indique que vous avez exprimé des doutes au sujet du programme offert et que vous estimez qu’il ne vous sera peut-être pas d’une grande utilité. Je comprends parfaitement votre position et je vous remercie de m’avoir donné l’occasion de me faire part de mes commentaires.

J’aimerais avoir une idée de l’état actuel de votre situation dans ce dossier. Si vous avez de nouvelles idées, des besoins ou des questions, je suis plus que disposé à vous écouter et à essayer de vous aider davantage.

Merci encore pour votre compréhension et votre soutien à mon travail. J’ai hâte d’avoir de vos nouvelles afin que nous puissions continuer à trouver une solution qui vous convient le mieux.

Merci de votre patience et de votre compréhension !  

Meilleurs voeuxMarque. L - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour   Eddyroll

Je remarque que vous avez déjà commenté ma réponse, ce qui indique que vous avez exprimé des doutes au sujet du programme offert et que vous estimez qu’il ne vous sera peut-être pas d’une grande utilité. Je comprends parfaitement votre position et je vous remercie de m’avoir donné l’occasion de me faire part de mes commentaires.

J’aimerais avoir une idée de l’état actuel de votre situation dans ce dossier. Si vous avez de nouvelles idées, des besoins ou des questions, je suis plus que disposé à vous écouter et à essayer de vous aider davantage.

Merci encore pour votre compréhension et votre soutien à mon travail. J’ai hâte d’avoir de vos nouvelles afin que nous puissions continuer à trouver une solution qui vous convient le mieux.

Merci de votre patience et de votre compréhension !  

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Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Eddyroll

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

C’est formidable de recevoir vos commentaires et de voir que vous avez commenté ma réponse, je m’excuse de ne pas pouvoir vous aider dans la première réponse, mais avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pouvons travailler ensemble pour trouver une solution.

D’après votre description, vous semblez rencontrer un problème avec votre compte OneDrive qui ne peut pas se connecter.

Si cela vous convient, je peux confirmer que l’ordinateur de votre femme est connecté à la version Web de OneDrive.

Si vous êtes connecté à la version web de OneDrive, mais qu’elle indique que vous ne pouvez pas être reconnu comme abonné sur cet ordinateur, vous pouvez vérifier si le compte Microsoft auquel vous êtes connecté sur votre navigateur ou votre ordinateur est le même que celui auquel vous êtes connecté sur OneDrive.

Merci de votre patience et de votre compréhension !  

Meilleurs voeuxMarque. L - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft

Answer 4

Bonjour, j'ai essayé de restaurer mes fichiers onedrive sur le pc de ma femme comme indiqué sur votre réponse, mais onedrive ne me reconnaît pas comme abonné sur ce pc, alors que je le suis. Comment faire? Merci

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Eddyroll

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

D’après votre description, il semble que vous rencontriez un problème avec des fichiers OneDrive manquants. Corrigez-moi si j’ai mal compris. En tant qu’utilisateurs des produits Microsoft et du personnel de support du forum, nous comprenons parfaitement les difficultés que vous rencontrez actuellement et ferons de notre mieux pour vous aider.

Afin de pouvoir approfondir la question, je vous invite à confirmer les informations suivantes avec moi :

       1. Si cela vous convient, pourriez-vous vous connecter à [la version Web de OneDrive](https://onedrive.live.com/?id=root&cid=F4528378181518A8 "onedrive.live.com") (les liens anglais doivent être traduits) pour vérifier si le fichier existe, ce qui aiderait à exclure les profils.

       2.Si cela vous convient, pourriez-vous vérifier la corbeille de recyclage locale pour empêcher OneDrive d’y mettre accidentellement des fichiers ?

Si vous vous connectez à la version Web et constatez que vous avez perdu vos fichiers, vous pouvez essayer de trouver et de récupérer les fichiers perdus via les programmes suivants.

Option 1 : Vérifiez la corbeille de OneDrive et essayez de restaurer les fichiers perdus s’ils existent. Vous pouvez vous référer au lien suivant pour plus de détails : Restaurer des fichiers ou des dossiers supprimés dans OneDrive - Support Microsoft

Option 2 : Essayez de restaurer l’intégralité de OneDrive (notez que cela entraînera également le retour d’autres fichiers aux versions précédentes), reportez-vous au lien ci-dessous : Restaurer votre espace OneDrive - Support Microsoft

Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas à résoudre le problème, vous pouvez contacter onedrive.live.com (les liens anglais doivent être traduits), qui est plus spécialisée dans la résolution des problèmes liés à OneDrive.

Veuillez comprendre qu’il peut y avoir d’étranges erreurs dans le processus de traduction, car ma langue maternelle n’est pas la langue que vous parlez. Si je n’ai pas décrit quelque chose assez clairement, veuillez le signaler.

Merci de votre patience et de votre compréhension !  

Meilleurs voeuxMarque. L - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft