mes fichiers onedrive depuis chrome ou edge ne sont pas accessibles

Question

J'ai l'Abonnement Microsoft 365 Personnel

impossible d'accéder à mes fichiers !

c'est URGENT

itemDisabledDueToUserContentMigration

Désolé... Nous avons rencontré un problème.

Notre serveur est actuellement indisponible. Nous essayons de résoudre ce problème dans les meilleurs délais et vous invitons à réessayer dans quelques minutes.

Answer 1

avez vous eu une reponse , j'ai le meme probleme ...

Answer 2

Bonjour,

Depuis hier, je rencontre le même problème : il m'est impossible d'accéder à mes fichiers OneDrive, que ce soit via l'application ou le web. J'ai ouvert un ticket auprès du service technique, mais je n'ai toujours pas de solution à ce jour.

Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider à résoudre ce problème rapidement ?

Merci d'avance.

Cordialement,

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour François Le Dorner

Vous avez mentionné que vous ne pouvez actuellement pas accéder à ces fichiers du côté Web de OneDrive. Avez-vous essayé d’accéder à ces fichiers dans l’application de bureau OneDrive ? Ou dans l’application mobile OneDrive ?

Nous attendons avec impatience toutes les mises à jour que vous pourriez avoir à ce sujet.

Sinceres salutations

LucyW-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher François Le Dorner,

J’espère que vous allez bien.

En ce qui concerne votre problème, il est très probablement causé par une migration de données OneDrive qui est récemment en cours.

 

Des utilisateurs de différentes parties du monde ont signalé des problèmes similaires, et Microsoft a travaillé dur pour les résoudre. Cependant, certains utilisateurs ont résolu ce problème en changeant leur environnement réseau. Vous pouvez essayer de changer de réseau maintenant.

Cependant, si cette méthode ne fonctionne pas pour vous, vous devrez peut-être attendre un certain temps. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Cordialement

Maxine | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Bonjour

Votre réponse ne résout pas le problème.

J'ai vraiment besoin RAPIDEMENT d'accéder à 2 documents de mon drive (prévisionnel et document incubation ) !

Outre le fait que je paye un abonnement et j'aimerais avoir une solution avant 12:00h j'en ai besoin.

Je suis développeur, je comprends ce qui se passe.

et c'est pas en changeant "le réseau" comme vous le proposez que çà va changer quoi que ce soit

Vous avez un serveur HS

GET https://api.onedrive.com/v1.0/drive/root/subscriptions/socketIo 503 (Service Unavailable)

plt.listviewdataprefetch.js:51 GET https://api.onedrive.com/v2.1/drive?expand=unifiedStorageQuota(expand%3Dservices)&select=\*%2Cquota%2Fvault%2Cviewpoint%2FaggregatedFeatures 503 (Service Unavailable)

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher François Le Dorner,

J’espère que vous allez bien.

En ce qui concerne votre problème, il est très probablement causé par une migration de données OneDrive qui est récemment en cours.

Des utilisateurs de différentes parties du monde ont signalé des problèmes similaires, et Microsoft a travaillé dur pour les résoudre. Cependant, certains utilisateurs ont résolu ce problème en changeant leur environnement réseau. Vous pouvez essayer de changer de réseau maintenant.

Cependant, si cette méthode ne fonctionne pas pour vous, vous devrez peut-être attendre un certain temps. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Cordialement

Maxine | Spécialiste du support communautaire Microsoft